Chargé de Missions H/F

Description de l'offre

Keolis Lyon - CA 371 millions d'euros, 4 500 salariés, 1 600 000 voyages / jour- exploite le réseau TCL pour le compte du SYTRAL, et l’assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine. Le réseau TCL est composé de lignes de métro, tramway, bus, trolleybus, funiculaires, lignes scolaires, parc relais, pôles multimodaux et points de vente / information.

 

 

Mission

 

Dans le cadre d’un accroissement d’activité, nous recherchons, pour le Pôle Performance Opérationnelle de la Direction Contractuelle et Financière, un Chargé de mission, à compter de septembre 2019.

Le Pôle Performance Opérationnelle a notamment en charge l’animation du projet d’entreprise « KeoLife » et de la démarche d’amélioration continue (modèle d’excellence EFQM) sous-tendant son déploiement. A ce titre, il est en relation avec l’ensemble des Directions de l’entreprise et les accompagne dans la réalisation et le suivi de leurs projets de transformation.

 

Supervisé par le Responsable du Pôle Performance Opérationnelle, le Chargé de mission est en charge :

·  Du pilotage de la phase d’élaboration du prochain projet d’entreprise de Keolis Lyon (« KeoLife Lyon 2020 – 2022 ») : bilan du projet actuel, animation d’ateliers de co-construction du projet d’entreprise à venir, mobilisation des parties prenantes, organisation des évènements de lancement, etc.
·  De la mise en place d’un suivi dynamique de l’avancement des projets de transformation constituant KeoLife Lyon, de son animation et de la coordination des actions de communication
·  Du déploiement et de l’amélioration du management visuel au sein des différentes unités opérationnelles.

Il participera également à :

·  La mise en œuvre du plan de progrès établi dans le cadre de la démarche EFQM, dont : structuration de la démarche RSE de l’entreprise, amélioration de la maîtrise des risques et du suivi des indicateurs de performance opérationnelle.
·  Aux travaux de préparation de la prochaine évaluation EFQM dont bénéficiera Keolis Lyon.
·  Au renforcement de la culture du modèle RADAR au sein de l’entreprise.
·  Ponctuellement, à la réponse aux demandes d’informations formulées par Keolis Lyon, l’Autorité Organisatrice, ou le Groupe Keolis.

Profil

 

Formation : Ecole de commerce / école d’ingénieur, de niveau Master 2.

Expérience attendue : 2 à 3 années d’expériences dans des domaines vous ayant notamment permis de développer les qualités décrites ci-après. Par exemple, un parcours au sein de la 'pépinière Exploitation' de Keolis .

Vous êtes reconnu pour vos excellentes qualités relationnelles et votre sens du service développé. Organisé, réactif et autonome, vous disposez d’un esprit créatif et mobilisateur certain, et d’une certaine aisance rédactionnelle.

Une connaissance de l’environnement des transports publics et de la démarche EFQM constituerait un plus.

Segment de l’offre d’emploi: Animation, Creative