Technicien(ne) support et exploitation informatique
CDD Entre 7 et 12 mois Montbazon (Indre-et-Loire) Bac Infra / Réseaux / Télécoms
Description de l'offre
- Assurer l’exploitation des systèmes informatiques et leurs sauvegardes :
• Vérifier l’état des systèmes, réseaux et applications
• En cas de besoin escalader les incidents
• S’assurer de la bonne exécution des sauvegardes sur les différentes plateformes
• Proposer, réaliser et mettre à jour les procédures d’exploitation
- Assurer le support des utilisateurs dans leur environnement de travail :
• Répondre aux demandes d’assistance des utilisateurs internes et externes
• Mettre à jour le suivi des demandes
- Prendre en charge les IMACs (Installation Modification Ajout Changement)
• Réceptionner les postes de travail, les préparer, les mettre en service et les attribuer aux utilisateurs tout en assurant la prise en main
• Faire les ajouts nécessaires aux configurations (application, driver, périphérique…)
- Former au premier niveau, les utilisateurs sur les outils bureautiques courants (Office 365, Internet, VPN…)
Profil recherché
De formation Bac à BAC+2, vous justifiez d’une expérience minimum d’un an sur un poste similaire au cours de laquelle vous avez pu démontrer vos compétences informatiques et votre sens du service.
Des compétences en environnement WINDOWS 7, 10 et Office 365 sont particulièrement appréciées pour ce poste.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre réactivité.