Les offres de “Intersport-Fr”

Expire bientôt Intersport-Fr

Responsable adjoint / BLACKSTORE H/F (MAGASIN - Manager/Adjoint de Direction)

  • CDI
  • Anglet (Pyrénées-Atlantiques)
  • Comptabilité / Contrôle de gestion

Description de l'offre

Service / Métier : MAGASIN - Manager/Adjoint de Direction

Type de contrat : CDI

Description du poste :

Manager H/F de terrain, vous animez et développez l'ensemble de vos collaborateurs, leur fixez des objectifs et veillez à entretenir un bon climat social au sein de votre établissement.

En accord avec votre Direction, vos missions sont les suivantes :

- Proposer une approche de la relation client pour le magasin ;

- Définir et diffuser les règles et pratiques pour optimiser la relation client ;

- Identifier et analyser les attentes des clients et définir des plans d'actions pour y répondre ;

- Accompagner et développer les compétences de vos équipes et coordonner leurs activités ;

- Veiller à la mise en œuvre des consignes de sécurité des paiements, des techniques de prévention et de gestion de conflits, et des procédures relatives aux services à la clientèle.


Garant de la politique et de la stratégie commerciale partagées avec la direction du magasin , vous serez responsable de l'animation et du pilotage de l'équipe au quotidien.

Vous aurez la mission de tout mettre en oeuvre pour atteindre les objectifs validés ensemble, et vous devrez fédérer toutes les énergies pour relever nos différents challenges.

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans en tant qu'adjoint(e) d'un magasin (type grande distribution, grande-surface spécialisée, alimentaire ou vestimentaire…) ou responsable d'un petit magasin qui vous a permis de maîtriser les techniques de la relation client et d'accroître vos compétences managériales.

De plus, vos qualités organisationnelles et votre réactivité sont des atouts pour vous adapter aux problématiques clients.

Votre capacité d'analyse est essentielle pour déterminer les leviers de satisfaction client.

Ville : 7 Rue des Pontots, 64600 Anglet, France

Niveau d'études : Bac +2

Faire de chaque avenir une réussite.
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