OPERATORE CONTACT CENTER Ambito Contabilità

Descrizione dell'offerta

InfoCamere sta ricercando un operatore contact center da inserire nella sede di Padova con contratto a T.D. della durata di 12 mesi, CCNL Metalmeccanici Industria, per attività di assistenza di primo livello ai dipendenti del Sistema Camerale su problematiche inerenti l’utilizzo di software di contabilità e amministrazione del personale.

 La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

- presidio dell’assistenza tramite i canali telefonico e mail;

- simulazione delle operazioni effettuate dall'utente;

- analisi delle problematiche segnalate dall'utenza;

- confronto con le altre Strutture Aziendali per la corretta gestione delle richieste di assistenza.

Si richiede una disponibilità full time da lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 17.30.

Profilo richiesto

Requisiti:   

·  Diploma o laurea triennale/specialistica in discipline economiche;
·  Buona conoscenza in ambito amministrativo-contabile;
·  Buona conoscenza del pacchetto applicativo Office (Word, Excel) e degli strumenti di posta elettronica;
·  Ottime capacità relazionali;
·  Spiccate capacità di problem solving;
·  Elevata motivazione e orientamento al risultato;
·  Ottima capacità di identificare le priorità, pianificare e organizzare l’attività lavorativa, anche in autonomia, nel rispetto delle scadenze;
·  Ottima propensione al lavoro in team;
·  Capacità di svolgere l’attività assegnata dimostrando precisione, accuratezza e affidabilità;
·  Buona capacità di  gestione dello stress.

Costituisce titolo preferenziale l'esperienza precedente in ambito amministrativo-contabile.

Gli interessati, solo se in possesso dei requisiti necessari, sono pregati di inviare la candidatura collegandosi al sito www.infocamere.it , sezione 'Lavora con Noi', compilando il form, allegando un dettagliato curriculum vitae e autorizzando al trattamento dei dati  personali, ai sensi del Regolamento (UE) n.679/2016