Junior Technology Consultant (f/m) - HPE Graduate Program

Job description

Job ID 1022845 Date posted 10/31/2018 Primary Location Böblingen, Baden-Württemberg, Germany; Bad Homburg, Hesse, Germany; Ratingen, North Rhine-Westphalia, Germany Other location Bad Homburg,Bad Homburg,Germany;Dornach-Aschheim,Dornach-Aschheim,Germany;Ratingen,Ratingen,Germany Job Category Services, Graduate programs and Internships Schedule Full time Shift No shift premium (Germany)

Hewlett Packard Enterprise (HPE) ist ein führendes IT-Unternehmen, das es seinen Kunden ermöglicht, technologisch immer einen Schritt voraus zu sein. Durch das branchenweit umfangreichste Portfolio – von Lösungen für Cloud, Rechenzentren und Arbeitsplatzanwendungen – gestalten unsere Technologien und Services weltweit die IT unserer Kunden effizienter, produktiver und sicherer.

HPE Pointnext ist ein tragender Bestandteil der Hewlett Packard Enterprise. Hier agieren wir als globaler Systemintegrator weltweit. Die "Data Center Transformation" bildet dabei die wichtigste Wachstumsinitiative. In diesem herausforderndem Umfeld realisieren wir globale System-Lösungen für unsere Kunden aus der Fertigungsindustrie, Telekommunikationsindustrie sowie weiteren Schlüsselbranchen und Öffentlichen Auftraggebern.

Machen Sie sich mit uns gemeinsam auf den Weg. Erleben Sie als Technology Consultant, wie wir für unsere Kunden zur Höchstform auflaufen. Wie wir Marktchancen nutzen und ständig neue Technologietrends setzen. Und wie wir jedes einzelne Talent in einer Atmosphäre pflegen, in der sich Eigenverantwortung und gegenseitiger Respekt zu echtem Teamwork verbinden.

Wir zeichnen uns durch höchstes technisches und methodisches Knowhow, Flexibilität und Engagement aus, wobei wir die End-to-End Verantwortungen für unsere Services übernehmen. Durch unsere Vor-Ort-Präsenz beim Kunden sind wir als Trusted Advisor anerkannt und in der Lage, die beste „IT Rund-Um-Versorgung“ für unsere Kunden zu gewährleisten.

Ihr Einstieg bei HPE Pointnext wird neben konkreten Kundenprojekten von Trainingsmaßnahmen der HPE Schulungsabteilung begleitet. Sie übernehmen erste Kundenverantwortung und erhalten individuelles Coaching und Mentoring durch die Kolleginnen und Kollegen im Team.

Junior Technology Consultant (f/m) - HPE Graduate Program

Standorte: Bad Homburg, Dornach-Ascheim, Böblingen, Ratingen

Aufgaben

·  Sie liefern Consulting und Support Dienstleistungen in IT Infrastruktur Umgebungen bei unseren internationalen Kunden.
·  Tiefe fachliche Kenntnisse in einem oder mehreren Spezialgebieten können dabei erworben werden.
·  Sie agieren dabei als „Focalpoint“ für alle operationalen IT Servicethemen für die Ihnen zugewiesenen Kunden.
·  Sie entwickeln, implementieren und liefern dem Kunden die für sein Business und seine Bedürfnisse optimale Support-Lösung und zeigen ihm kontinuierlich den Mehrwert seines proaktiven Supportvertrages auf.
·  Sie sollten über ein technisches Interesse an den Bereichen Hochverfügbarkeitslösungen, Technologien und Practises verfügen und nach erfolgreicher Ausbildung mit fachlicher Expertise und HPE-Support-Prozesskenntnissen die Probleme und Anforderungen des Kunden verstehen, HPE-intern adressieren und lösen können.
·  Im Bedarfsfall übernehmen Sie die rechtzeitige Initiierung und das Handling von Eskalationen.
·  Sie erlangen detaillierte Kenntnisse über unser Dienstleistungsportfolio, um den Bedarf an höherwertigen Support Services, Implementierungs- und Technical Services beim Kunden zu erkennen und zu verkaufen.

Profil

·  Abgeschlossenes Studium
·  Allgemeine Kenntnisse zum IT Betrieb und entsprechender Infrastruktur sowie Grundkenntnisse in ITIL
·  Fähigkeit zur Problemlösung durch strukturiertes, analytisches Denken und Vorgehen 
·  Fähigkeit und Wille zu gewissenhafter Dokumentation (technisch und administrativ)
·  Hohes Maß an zeitlicher Flexibilität und im Bedarfsfall Lieferung von überregionalem Consulting  
·  Hohe Teamfähigkeit, ausgeprägte Kundenorientierung und soziale Kompetenz
·  Hohe Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen, zu pflegen und zu vertiefen
·  Sicheres und kompetentes Auftreten
·  Fähigkeit und Wille, fachliches Wissen Teamkollegen/Kunden in Workshops zu vermitteln
·  Gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeit
·  Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit weltweiten Teams
·  Hohe Reisebereitschaft (PKW-Führerschein)
·  Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

Umfangreiche Sozialleistungen, flexible Arbeitszeitmodelle, ein attraktives Gehaltspaket sowie gelebte Werte machen uns zu einem der attraktivsten Arbeitgeber weltweit. Darüber hinaus steht HPE für Chancengleichheit und bietet den Mitarbeitern die Vereinbarkeit von Familie & Beruf sowie fortlaufende Weiterentwicklungsmöglichkeiten. 

Hewlett Packard Enterprise is EEO F/M/Protected Veteran/ Individual with Disabilities.