Mitarbeiter Customer Service (m/w) 100%

Job description

Henkel Beauty Care steht für weltweit führende Marktpositionen und die erfolgreiche Expansion in Wachstumsmärkten. Der Erfolg und das Prestige unserer Marken basieren maßgeblich auf unserer Innovationsgeschwindigkeit sowie der herausragenden Qualität unserer Produkte. Sind Sie bereit, in diesem herausfordernden und zugleich trendorientierten Umfeld zu arbeiten? Wenn Sie echte Leidenschaft für Kosmetik- und Haarpflegeprodukte teilen, dann bieten wir Ihnen das perfekte Umfeld, Ihr Talent voll zu entfalten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und dynamische Persönlichkeit

Ihre Aufgaben

· Erfassung von telefonischen Aufträgen und deren Verarbeitung in SAP
· Enger Kontakt zu unseren Logistikdienstleistern
· Recherche von Kundenreklamationen in Absprache mit dem Verkaufs- oder Bezirksleiter sowie dem Materials Management
· Telefonverkauf von Promotionen bei bestehenden Kunden nach Vorgabe des Vertriebsleiters
· Erfassung und Pflege von Promotionen im CAS-System und von Kundenstammdaten in SAP
· Allgemeine administrative Tätigkeiten

Desired profile

Qualifications :

Ihr Profil

·  Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Customer Service oder Ausbildung im Coiffeur-Bereich mit kaufmännischer Weiterbildung
·  Gute Anwenderkenntnisse in SAP (SD-Modul) sowie in Excel und Word
·  Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Französisch; Italienisch und Englisch von Vorteil
·  Selbständige, exakte und kundenorientierte Arbeitsweise

Sie denken und handeln wie wir? Dann nehmen Sie die Herausforderung an und bewerben Sie sich direkt online.

Exzellente Karriereperspektiven: www.henkel.com/career