Customer Service Staff - Maternity leave

Descrizione dell'offerta

Job Title: Customer Service staff GGWJ

Profilo

Il Candidato/a avrà la responsabilità di gestire a sistema l'intero portafoglio ordini clienti, manutenendo gli stessi a fronte di modifiche (aggiunte/annulli). Inoltre dovrà gestire il materiale di packaging per le Concessions GGWJ attualmente stoccato presso gli spazi di via Mecenate.


Accountabilities:
· Inserimento ordini clienti a sistema M3. Aggiornamento e manutenzione ordini a sistema: modifica quantità, referenze, aggiunte/annulli su ordini già inseriti
· Inserimento ordini Concessions GGWJ a sistema M3. Aggiornamento e manutenzione ordini a sistema: modifica quantità, referenze, aggiunte/annulli su ordini già inseriti;
· Gestione delle Fashion Authorities: inserimento ordini ed invio conferme d'ordine ai clienti;
· Gestione packaging prodotto per le Concessions: controllo stock e invio riordini
· Invio fatture clienti;
· Servizio post-vendita: - Quadrature fatture con riparazioni effettuate;

- Predisposizione resi componenti difettose alla sede Svizzera

· Partecipazione all'organizzazione e supporto alle vendite Friends & Family (Ottobre 2017)
· Predisposizione resi componenti difettose alla sede Svizzera
· Partecipazione all'organizzazione e supporto alle vendite Friends & Family (Ottobre 2017).

Profilo richiesto

Requirements


Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
·  Laurea o Diploma;
·  Buon Livello di Inglese;
·  Buona conoscenza degli applicativi Microsoft Office, in particolare excel;
·  Spiccate capacità relazionali.