Responsable Service Desk ( F/H)

Description de l'offre

Afin de renforcer nos équipes nous recrutons un :

Responsable Service Desk (F/H)

CDI Basé à Dinard (35)

Missions :

Au sein de la Direction de la Transformation Digitale et des Systèmes d’Information, rattaché au département Infrastructure & Opérations, vos missions seront les suivantes :
-Animation de l’équipe support ;
-Support utilisateurs : Analyse des besoins / incidents et contrôle des opérations (délais, qualité, sécurité, atteinte des niveaux de service) ;
-Proposition d’améliorations des processus ;
-Gestion des stocks et commandes informatique micro ;
-Maintien à jour de l’Active Directory  ;
-Déploiement d’office 365  ;
-Rédaction de procédures ;
-Veille technologique

Profil recherché

Profil :

Vous disposez d'une expérience similaire dans la gestion d'un centre de services et vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et vos qualités relationnelles.

Vous possédez une parfaite connaissance des techniques en maintenance des équipements informatiques et êtes à l’aise avec les méthodes de gestion de projet.

Déplacements occasionnels France et International

Anglais indispensable
Pour postuler, envoyez votre CV à marion.bougeard@roullier.com}

À propos de Groupe Roullier

Notre ambition ? Innover. Notre mission ? Relever les défis nutritionnels de demain. Spécialistes de la Nutrition Végétale, de la Nutrition et Bien-Être Animal, nous cultivons notre réussite dans le monde entier en nous appuyant sur une structure solide et dynamique et en maîtrisant l’ensemble des étapes de notre processus industriel et commercial. Notre force ? Nos 8 000 femmes et hommes qui portent nos valeurs : innovation, performance, esprit entrepreneurial et audace. Vous recherchez une carrière à l’internationale et souhaitez vivre un challenge permanent ?

La société C.F.P.R est la holding du Groupe Roullier (plus de 80 sociétés). Ses collaborateurs contribuent chaque jour au développement du Groupe en assurant un rôle de conseil pour l'ensemble des filiales à travers le monde. Ils apportent leur expertise et leur savoir-faire dans tous les domaines : achats, juridique, finance, crédit management, ressources humaines, informatique, trésorerie, etc.