Gestionnaire Expertise H/F
CDI Nancy (Meurthe-et-Moselle) Administration
Description de l'offre
Eurexo, cabinet d'expertise de sinistres auprès des sociétés d'assurances, recrute pour son agence de Vandoeuvre-les-Nnacy, un(e) Gestionnaire d'Expertise en CDI.
Description du poste :
Vous aurez en charge la gestion administrative et le suivi des dossiers d'expertises IARD de l'agence .
Vous assisterez les Experts dans leurs missions d'expertises.
Vos missions seront les suivantes :
Renseigner les clients et les assurés
-Réponse à " valeur ajoutée " aux demandes de renseignements des clients téléphoniques ou écrites (nécessité de comprendre les tenants et aboutissants d'un dossier d'expertise) ;
-Préparation des projets de réponse aux courriers ;
-Recherche de renseignements et collecte de documents auprès des assureurs, des intervenants ou d'autres interlocuteurs,
-Gestion des relances et réclamations pour le compte de l'expert,
Gérer les dossiers d'expertise
- Vérification des dossiers avant expédition
- Rédaction et mise en forme des rapports d'expertise
- Diverses tâches administratives (photocopies, scans, classements et autres)
- Filtrer les demandes téléphoniques en répondant chaque fois que vous pouvez à la place de l'expert
Assurer le traitement de la facturation
Actualisation des bases tarifaires de manière constante
Gestion des notes d'honoraires
Envoi au client
Gérer les relances clients
- Respect des délais imposés par les chartes clients
- Information auprès du service clients d'éventuelles anomalies.
Profil recherché
De formation Bac à Bac+2, vous justifiez idéalement d'une première expérience en cabinet d'expertise sinistres .
Vous maitrisez Word et la saisie informatique et êtes doté(e) de qualités rédactionnelles et orthographiques.
À propos de Groupe Prunay
Eurexo, cabinet d'expertise de sinistres auprès des sociétés d'assurances, recrute pour son agence de Vandoeuvre-les-Nnacy, un(e) Gestionnaire d'Expertise en CDI.