Technicien Support IT (H/F)
CDI Créteil (Val-de-Marne) Infra / Réseaux / Télécoms
Description de l'offre
Le Groupe DFM, accompagne les entreprises dans le choix de solutions et d’équipements dédiés à l’informatique (infogérance et réseaux), aux télécoms, à l’impression et aux solutions documentaires, et à la sécurité électronique. Avec un CA de 38M€ et plus de 180 collaborateurs le groupe est devenu un acteur incontournable dans la mise en place des systèmes d’information pour les TPE/PME.
Dans le cadre de notre forte croissance, nous recrutons un(e) Technicien Support IT (H/F).
Description du poste :
Rattaché(e) à la Direction Technique IT, vos missions principales seront les suivantes :
• Assurer le support de Niveau 2 sur problématique IT
• Assurer le support sur problématique serveur
• Assurer la gestion des problématiques liés aux postes clients
• Suivi des incidents
• Reporting
• Prise d’appels faible (20 appels/semaine)
Type de poste : CDI/ Temps plein
Poste basé à Créteil (94)
Rémunération Annuelle selon profil
Profil recherché
Profil recherché :
Vous maîtrisez exchange 2013/16/19 et 365, ainsi que Windows Server 2012 et 2016. Vous maîtrisez l’environnement active directory.
Une bonne connaissance réseau est indispensable : firewall (NAT, Filtrage, VPN), switching, protocole associés (DNS, WINS, DHCP).
Une connaissance des environnements de virtualisation (VMware Hyper-V) serait un plus.
Vous détenez une expérience significative de 2 ans sur un poste similaire, vous êtes rigoureux/se, réactif et avez démontré votre capacité à travailler aussi bien en équipe, qu'en autonomie. Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel, contact client et êtes force de proposition.
Nous saurons affûter et valoriser vos talents. Prêt(e) à relever le challenge ?
À propos de Groupe Dfm
Le Groupe DFM, accompagne les entreprises dans le choix de solutions et d’équipements dédiés à l’informatique (infogérance et réseaux), aux télécoms, à l’impression et aux solutions documentaires, et à la sécurité électronique. Avec un CA de 38M€ et plus de 180 collaborateurs le groupe est devenu un acteur incontournable dans la mise en place des systèmes d’information pour les TPE/PME.