Conseiller Clientèle Prémium (H/F) - Niort Centre

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Vous souhaitez intégrer un Groupe en pleine transformation digitale ?

Pour vous aussi, l'expertise métier au service de la satisfaction clients a du sens ?

Alors rejoignez la Caisse d'Épargne Aquitaine Poitou Charentes, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et humain.

Vous intégrerez ainsi une entreprise qui met au cœur de sa stratégie la formation de ses collaborateurs, et qui a pour volonté de les accompagner dans le développement de leurs compétences.

Nous recherchons un ou une Conseiller de Clientèle Prémium pour l'agence de Niort Centre.

Poste et missions

En tant que Conseiller Clientèle Prémium , nous vous confierons un portefeuille de 400 clients particuliers, dont notamment les clients Haut de Gamme de la Caisse d'Epargne.

Votre principale mission sera de les conseiller, les fidéliser et de développer la relation commerciale.

Vous participerez également à l'animation de l'équipe de l'agence via la prise en charge d'ateliers de travail.

Votre valeur ajoutée portera sur :

·   La gestion et le développement de votre portefeuille via la conquête de prospects et la fidélisation de vos clients,
·   La création d'un climat de confiance avec vos clients, en vous basant sur les valeurs de la Caisse d'Épargne : proximité, réactivité et expertise.
·   L'expertise apportée à vos clients notamment sur des produits complexes (assurance vie, prêt immobilier,…)
·   La détection de leurs besoins et l'orientation vers une solution adaptée, lors de rendez-vous en face à face et à distance,
·   Votre proactivité, en optimisant les bases de données, alertes et contacts directs des clients,
·   Votre agilité à utiliser les différents canaux de distribution (téléphone, mail, applications smartphone,…)
·   Votre capacité à maximiser la satisfaction de vos clients, dans le respect du contrat de relation instaurée.
·   Votre contribution à l'animation commerciale de l'agence notamment en transmettant les informations liées à la clientèle patrimoniale et en créant des synergies avec les divers acteurs (filiale immobilière, Gestion de Patrimoine,…)

Profil recherché

Profil et compétences requises

Vous disposez d'une expérience significative en gestion de portefeuille et d'une forte appétence commerciale.

Vos capacités d'analyse et d'animation vous permettront de réussir dans cet emploi.

De plus, la prise d'initiatives et votre force de proposition seront des atouts pour la réussite de votre projet professionnel.

Ce poste constitue un tremplin idéal pour votre carrière pour intégrer des postes d'experts (Conseiller en Gestion de Patrimoine/Banque Privée) ou un poste de Directeur d'agence.