CUSTOMER SERVICE AGENT - Gi Group - Peschiera Borromeo - Wizbii

CUSTOMER SERVICE AGENT

  • Da Gi Group
  • Peschiera Borromeo (Italia)
  • Segretariato / Amministrazione
2018-09-03T12:41:45+0000

Job description

Job Description:
Per Primario Operatore Settore Spedizioni
Gi Group S.p.A., agenzia per il lavoro (Aut.Min.26/11/04 Prot. N° 1101-SG – Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) ricerca
 30 CUSTOMER SERVICE AGENT
 Le risorse svolgeranno attività telefonica inbound e outbound, avvalendosi del supporto di un sistema informatizzato. Gli interlocutori saranno clienti e colleghi, con i quali è previsto sia il contatto telefonico, che via mail, anche in lingua Inglese. Velocità e precisione faranno la differenza nella gestione delle attività atte a garantire alti livelli di performance nel servizio erogato.
Requisiti richiesti:
-          Buone capacità relazionali e comunicative
-          assertività
-          flessibilità
-          attitudine al problem solving
-          spiccate doti diplomatiche per la gestione e risoluzione delle controversie da parte dei clienti
Completano il profilo: buona conoscenza del pacchetto Office e buona conoscenza parlata e scritta della lingua inglese.
Gradita ma non indispensabile pregressa esperienza nella mansione.
Si richiede disponibilità al Part Time: 20 ore settimanali con disponibilità di lavoro il sabato e nei gg festivi anche straordinario; turni di lavoro su fascia oraria 08.00 – 19.00. 
Zona di lavoro/Filiale operativa: San Bovio, Peschiera Borromeo (Mi)
Si offre contratto di somministrazione a tempo determinato, PT, al 4° livello del CCNL AUTOTRASPORTO MERCI INDUSTRIA – SETTORE CORRIERI, TRASPORTATORI, LOGISTICA.
I candidati ambosessi (D.lgs n.198/2006), sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt.13 e 14 del Reg. EU 679/2016 (D.Lgs.198/2006) al seguente indirizzo: https://www.gigroup.it/privacy-candidati, e possono iscriversi al sito My.gigroup registrando la propria candidatura all’offerta e inviando il proprio CV all’indirizzo /> 
Data inserimento offerta:    30/08/2018

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