Superviseur Réseaux H/F

Description de l'offre

Description de la mission

Dans le cadre d’un projet d’infogérance d’envergure, nous recherchons 2 superviseurs / pilotes réseaux H/F.

Sur le périmètre des plates-formes réseaux-sécurité, vous aurez en charge :

- La prise en compte des alertes dans l'outil de supervision,

- L’ouverture des incidents/escalade supports et experts techniques,

- Le suivi des incidents (renseignement des tickets, relances, fermetures),

- La résolution d'incidents suivant les consignes/procédures

- La réalisation de changements suivant les procédures

Profil

Vous êtes diplômé d’une formation supérieure en informatique (Bac+2), et avez idéalement une première expérience en tant que technicien réseau, avec des connaissances et/ou des compétences sur les environnements de supervision Tivoli et Spectrum. La certification CCNA Cisco serait un plus.

Vous êtes autonome, calme, et doté d’un bon relationnel pour communiquer facilement avec les utilisateurs. De plus, vous avez une bonne gestion du stress et des priorités.

 

Enfin, vous êtes ouvert à travailler en horaires décalés car la supervision réseaux est réalisée 24h/24, en 3X8 (8h jour, 8h soir, 8h nuit) – 7jrs/7 – 365jrs/an. Vous devez donc avoir le permis et être véhiculé dans le cadre de cette activité.

Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à vous rapprocher de nos collaborateurs !

Entité de rattachement

Nous sommes une ESN agile et un groupe international. A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 27 000 collaborateurs puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital. Chacun d'entre eux peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde plus positif, innover localement dans 26 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel. Rejoignez Inetum (Gfi est devenu Inetum). Live your positive digital flow. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.