Stage Servizio Controllo Qualità

Descrizione dell'offerta

Banca Generali ( http://www.bancagenerali.it/ ), realtà leader in Italia nella distribuzione integrata di prodotti finanziari, bancari ed assicurativi, attraverso reti di Consulenti finanziari con 46 filiali bancarie e 147 uffici di Consulenti su tutto il territorio nazionale, ricerca una risorsa da inserire in stage per la sua sede di Trieste.

La risorsa verrà inserita all'interno dell'area Canali Alternativi e di Supporto, nello specifico all'interno del Servizio Controllo Qualità.

L'obiettivo dello stage è quello di assistere il Servizio nelle attività di raccolta ed elaborazione di dati quantitativi e qualitativi, individuazione di kpi, raccolta, elaborazione e analisi dei dati necessari al monitoraggio, al mantenimento e al miglioramento della qualità, al fine di comprendere e sostenere le esigenze del Cliente.

Il candidato assisterà la struttura nelle attività di:

· raccolta di dati e informazioni provenienti da diverse fonti quali le strutture organizzative aziendali, gli applicativi in uso o le survey;
· individuazione dei KPI's della Qualità;
· aggiornamento di database e monitoraggi periodici;
· predisposizione dei report direzionali e operativi.

Profilo richiesto

Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

·  laurea in ambito informatico, matematico o statistico;
·  ottima conoscenza del pacchetto Office (excel, power point, access, word);
·  capacità di analizzare dati elaborati di natura quantitativa e qualitativa;
·  buona conoscenza della lingua inglese;
·  capacità di lavorare per obiettivi;
·  ottime capacità relazionali e organizzative.