Stage Gestione Contratti

Descrizione dell'offerta

Genertel, realtà giovane, dinamica e in continua evoluzione nata nel 1994 come primo call center di servizi finanziari in Italia, conta ad oggi conta oltre 1000 dipendenti e, insieme a Genertellife, costituisce l'unico polo assicurativo vita e danni italiano.

La ricerca è volta all'inserimento di una risorsa in stage all'interno dell'Area Customer Operations, in particolare nella Funzione Amministrazione Clienti - Servizio Gestione Contratti.

L'attività svolta dal tirocinante andrà ad inserirsi nell'operatività quotidiana del Servizio: con il supporto e la supervisione del tutor aziendale, verranno sviluppate tutte quelle conoscenze che costituiscono la base per la gestione del portafoglio clienti, con l'obiettivo di fornire un efficiente servizio al cliente. Il tirocinante inoltre avrà modo di affiancare il tutor nella risoluzione delle problematiche legate alla gestione del post vendita dei nuovi prodotti, con un focus particolare sul prodotto Quality Driver.

Profilo richiesto

Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

·  Laurea in Economia/Scienze Politiche/Giurisprudenza
·  Buone conoscenze informatiche (in particolare del pacchetto Office)
·  Buone capacità organizzative e forte precisione
·  Capacità di lavorare in team e per obiettivi