Manager adjoint boutique creteil - h/f

Description de l'offre

Nous recherchons un Manager Adjoint pour prendre la
responsabilité de l'équipe qui compose ce Free Center. Le Manager Adjoint
travaillera en collaboration étroite avec le Manager du Free Center.
A ce
poste de Manager Adjoint, vous serez exemplaire et assurerez une présence
terrain au quotidien.
Vous
savez adapter l'équipe par rapport au flux de visiteurs.Vous
maîtrisez parfaitement les procédures et vous êtes attentifs au respect de
celles-ci.Vous
donnez du feedback aux conseillers.Vous
êtes vigilant sur la tenue du Free Center (Propreté, Affichage, PLV…)Vous
êtes capable d'assurer l'ouverture et la fermeture du Free Center.Véritable
relais entre les conseillers et le manager :Vous
savez interpréter les outils et les indices (Qmatic, NPS, Résultats…)Vous
savez faire les plannings en l'absence du ManagerVous
êtes capable d'assurer un brief en cas de l'absence du ManagerVous
assurez les feedbacks au Manager

Profil recherché

Vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de
service maximale.
• Vous avez déjà assisté un manager dans un point de vente
d'un opérateur télécom ou d'une enseigne télécom.
• Vous combinez d'excellentes compétences à la fois en termes
de gestion et de pragmatisme.
• Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous
vous épanouissez dans un environnement dynamique.
• Vous ne disposez peut-être pas d'une grande expérience
technique mais vous avez soif d'apprendre

À propos de Free

Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale Free. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris, s'attèle à offrir les plus grandes innovations télécom du marché