Chargé Relations Clientèle Grand Comptes F/H

Description de l'offre

Contrat : CDI DUREE INDETERMINEE

Description du poste :

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et innovant au sein d'un groupe structuré et doté de procédures internes performantes ?
Vous souhaitez intégrer le leader Européen des services immobiliers d'habitation ?
Rejoignez FONCIA !

Nous vous permettrons de vous épanouir grâce à des outils performants, des formations internes délivrées par des professionnels et vous garantissons des perspectives de carrières directement liées à vos compétences.

Nous recrutons un chargé de relations clientèles Grands Comptes F/H pour notre filiale, FONCIA IMMO NEUF, dédiée à l'immobilier neuf.

Votre prochaine aventure commence ici :

Rattaché·e au Directeur du développement et des partenariats, vous êtes en charge de la concrétisation des mandats de gestion des clients investisseurs de nos partenaires Grands Comptes. A ce titre, vous aurez trois types de mission :

Fonction commerciale
Vous proposerez aux client des options de garanties locatives et d'autres produits du groupe (emailing, phoning).
En véritable soutien de leur démarche, vous accompagnerez les clients dans la finalisation de leur mandat de gestion.
Vous serez également leur interlocuteur·rice pour gérer les demandes d'informations et répondre à leurs interrogations sur le mandat, les garanties et la suite du process après-signature

Fonction de relation partenaires Grands Comptes
Véritable pivot de la relation partenaires, vous aurez à cœur de répondre aux sollicitations de nos partenaires Grands Comptes pour leur apporter des solutions adaptées, en lien avec les besoins de leurs clients.
Garant·e de la tenue des engagements, vous mettrez en œuvre et piloterez les actions nécessaires au bon déroulement du suivi des dossiers.
L'animation des relations avec leurs équipes d'administrations des ventes sera votre quotidien.

Fonction administratives
Si organiser les dossiers, suivre des rétro planning et relancer des clients fait partie de votre vision de la relation client, vous trouverez dans ce poste le moyen de les accompagner pour permettre une mise en marche pérenne de leur investissement locatif.
Vous aurez pour mission la saisie, le suivi et les relances de la base client à l'approche des livraisons de programmes.

Majoritairement sédentaire, le poste peut nécessiter quelques visites occasionnelles des partenaires, pour la plupart sur Paris.

Cette liste de tâches n'est pas exhaustive et amenée à évoluer avec les compétences et la motivation de la personne en poste.


Vous reconnaissez-vous ?
Vous savez définir, gérer et réorganiser vos priorités en fonction de l'activité
Vous êtes doté·e d'un bon relationnel et êtes à l'aise avec les clients, les partenaires et vos collègues
Vous avec un bon niveau rédactionnel
Vous êtes organisé·e, rigoureux·se et autonome et vous savez faire preuve d'initiatives
Vous êtes souple et capable de vous adapter à un environnement en continuel évolution
Vous avez un attrait pour les outils informatiques et vous les maniez avec aisance
Vous appréciez les rôles 100% opérationnels et exigeants.
Votre polyvalence et votre capacité à prendre place au sein d'une activité aux nombreux intervenants sont des qualités qui vous caractérisent.
Connaitre la gestion locative serait un plus.

Venez tenter votre chance pour devenir un atout clé de notre équipe !

Vos points forts pour relever le challenge :

Autonome, curieux·se et ingénieux·se, vous savez prendre des initiatives.
Rigueur, résilience et sens des priorités sont des atouts que vous mettrez au service des clients et des partenaires de Foncia.

Lieu : Antony

Niveau d'études min. requis : BAC+2