RESPONSABLE DEPARTEMENT SAV LOGISTIQUE / TOULON F/H

Description de l'offre

Description du poste

Métier

11- SAV -LOGISTIQUE -SUPPLY CHAIN - MANAGEMENT SAV LOGISTIQUE

Intitulé du poste (F/H)

RESPONSABLE DEPARTEMENT SAV LOGISTIQUE / TOULON F/H

Contrat

CDI

Statut

Cadre

Description et profil

Membre du comité de Direction du magasin et rattaché-e au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département. Vous êtes le/la garant-e de la prestation logistique et de la qualité du service après-vente du magasin.

MISSIONS :

- Vous élaborez le budget du département et améliorez la marge du département par un pilotage adapté et régulier,
- Vous recrutez, animez et formez votre équipe,
- Vous organisez la zone de stockage et veillez à la mise en rayon des produits suivant le merchandising,
- Vous développez la satisfaction clients par la mise en œuvre des engagements de la charte qualité de service Fnac,
- Vous êtes garant-e de la gestion administrative du département (devis, facturation…),
- Vous veillez à la prévention des risques au sein de votre équipe, ainsi qu'à l'application des règles de sécurité.
- Vous êtes amené-e à prendre l'intérim de la direction et êtes cadre permanent du magasin.

PROFIL :

Vous êtes capable d'adopter une vision stratégique et opérationnelle sur votre périmètre. Doté-e d'un véritable leadership, vous disposez d'une solide expérience dans le domaine du management et de l'animation d'équipe logistique et/ou service après-vente.
Véritable leader, vous êtes reconnu-e pour favoriser et accompagner la prise d'initiative au sein de votre équipe. Vous avez le sens du service client et disposez d'aptitude naturelle à la conduite du changement.

Poste à pourvoir en CDI statut cadre à Toulon.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 83 - VAR

Ville

TOULON

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

2 - 5 ans