ASSISTANT CRM F/H
Stage Ivry-sur-Seine (Val-de-Marne) Marketing
Description de l'offre
Description du poste
Métier
09- MARKETING - MARKETING DIGITAL
Intitulé du poste (F/H)
ASSISTANT CRM F/H
Contrat
Stage
Nombre d'heures
35
Statut
Stagiaire
Description et profil
Au sein de la Direction Marketing Stratégique et Client de la Fnac, le pôle Marketing CRM Digital recherche un(e) stagiaire Assistant CRM h/f.
Rattaché(e) au Responsable CRM, vous aurez pour mission de réaliser des campagnes commerciales et relationnelles à destination des clients de la FNAC.
Missions :
Participation à la gestion opérationnelle des campagnes commerciales & relationnelles :
- Conception et mise en œuvre opérationnelle des campagnes email :
Brief créa et rédactionnel
Définition des templates emails
Ciblage dans notre outil CRM
Planification des envois
Vérification et validation des campagnes
- Suivi des indicateurs CRM emailing :
Analyses et recommandations des optimisations à apporter aux emailings
Réalisation les supports de reporting hebdomadaires et mensuels
- Participation au plan d'animation mobile (push iOS et Android)
Profil :
De formation Bac+5 avec une spécialisation en marketing digital, vous avez déjà une expérience en CRM.
Qualités requises :
Grande rigueur, bonne réactivité
Anticipation et organisation
Bon relationnel
Maitrise des spécificités du web (design, ergonomie)
Sensibilité graphique et créativité
Force de proposition et curiosité
Aisance analytique
La connaissance de l'outil Néolane est un plus
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, 94 - VAL DE MARNE
Ville
IVRY SUR SEINE
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC +4
Filière
Marketing Digital
Niveau d'expérience min. requis
0 - 1 an