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ASSISTANT CRM F/H

  • Stage
  • Ivry-sur-Seine ( Val-de-Marne )
  • Marketing

Job description



Description du poste

Métier

09- MARKETING - MARKETING DIGITAL

Intitulé du poste (F/H)

ASSISTANT CRM F/H

Contrat

Stage

Nombre d'heures

35

Statut

Stagiaire

Description et profil

Au sein de la Direction Marketing Stratégique et Client de la Fnac, le pôle Marketing CRM Digital recherche un(e) stagiaire Assistant CRM h/f.
Rattaché(e) au Responsable CRM, vous aurez pour mission de réaliser des campagnes commerciales et relationnelles à destination des clients de la FNAC.

Missions :
Participation à la gestion opérationnelle des campagnes commerciales & relationnelles :
- Conception et mise en œuvre opérationnelle des campagnes email :
Brief créa et rédactionnel
Définition des templates emails
Ciblage dans notre outil CRM
Planification des envois
Vérification et validation des campagnes

- Suivi des indicateurs CRM emailing :
Analyses et recommandations des optimisations à apporter aux emailings
Réalisation les supports de reporting hebdomadaires et mensuels
- Participation au plan d'animation mobile (push iOS et Android)

Profil :
De formation Bac+5 avec une spécialisation en marketing digital, vous avez déjà une expérience en CRM.

Qualités requises :
 Grande rigueur, bonne réactivité
 Anticipation et organisation
 Bon relationnel
 Maitrise des spécificités du web (design, ergonomie)
 Sensibilité graphique et créativité
 Force de proposition et curiosité
 Aisance analytique
 La connaissance de l'outil Néolane est un plus

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, 94 - VAL DE MARNE

Ville

IVRY SUR SEINE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC +4

Filière

Marketing Digital

Niveau d'expérience min. requis

0 - 1 an