Alternant Projets Logistique & Multicanal Magasins (H/F)

Description de l'offre

Description du poste

Métier

11- SAV -LOGISTIQUE -SUPPLY CHAIN - LOGISTIQUE

Intitulé du poste (F/H)

Alternant Projets Logistique & Multicanal Magasins (H/F)

Contrat

Alternance

Statut

Stagiaire

Description et profil

FNAC LOGISTIQUE (sites de traitement, près de 1000 personnes, plus de 139 millions de pièces traitées en 2019) est une société de logistique industrielle qui gère l'ensemble des flux de la FNAC (livres ; disques & vidéos ; logiciels ; produits techniques, jeux, jouets, papeterie, petit électroménager, etc…), ainsi que le SAV et la Relations Clients, pour ses magasins français et pour les clients de son site Internet, Fnac.com.

La Direction des Opérations opère, pour le compte des Magasins des Enseignes du groupe et de ses sites, l'ensemble des Opérations Logistique & Multicanal. A ce titre :
- Elle anime l'ensemble de la coordination et des flux entre les entrepôts Fnac Logistique (situé à Massy) et Magasins du Réseau Fnac et Darty
- Elle pilote et met en place les projets simplification des opérations logistiques Magasins
- Elle contribue à l'ensemble des innovations technologiques et digitales des tâches logistiques Magasins
- Elle définit la stratégie et les améliorations multicanaux dans les Magasins
- Elle accompagne les enjeux des nouveaux services de livraisons dans les Magasins.
L'ensemble de ces acteurs, au cœur de la stratégie des opérations logistiques Magasins et de sa Performance Opérationnelle, doivent engager plusieurs chantiers sur 2021 orientés simplification des opérations logistiques magasins, accompagnement des nouveaux services de livraisons magasins et Satisfaction Client.

Dans ce contexte, vous intègrerez l'équipe animation réseau, au sein de la Direction des Opérations, afin de participer activement au suivi et pilotage de la performance des magasins.

Il s'agira d'une alternance basée à Ivry-sur-Seine (Val-de-Marne) à partir du 1er octobre 2020.
La charge de travail est conséquente sur les lundis et Mardis (Reportings et synthèse hebdomadaires sur les deux périmètres Fnac et Darty). Par conséquent, le planning du candidat ou de la candidate est primordial pour remplir les fonctions de ce poste : L'alternance doit correspondre obligatoirement à une présence en entreprise au début de semaine (Lundis minimum) toutes les semaines.

MISSIONS: Le projet sera transversal et impliquera les différentes directions de l'entreprise (opérationnelle logistique, informatique, marketing, commerciale, prestataires…). Les principales missions qui pourront vous être confiées seront les suivantes :
- Production de standards qualités et de reportings
- Définition du besoin d'indicateurs selon les problématiques identifiées
- Création et diffusion de tableaux de bords quotidien, hebdomadaire mensuel ou annuel
- Coordination, suivi des indicateurs et de la performance
- Animation au travers d'un réseau social d'entreprise

PROFIL RECHERCHE: De formation technique supérieure Bac +3/+4 en lien avec la logistique omnicanale, la qualité ou la satisfaction client.

Aisance relationnelle, organisation, réactivité et une Excellente maitrise de l’outil Excel sont les qualités pour réussir à ce poste.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, 94 - VAL DE MARNE

Ville

IVRY SUR SEINE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC +3

Filière

·  Commerce/Ventes
·  Génie Industriel/Processus/Industrialisation
·  Qualité / Santé sécurité / Environnement

Niveau d'expérience min. requis

0 - 1 an