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Plant Customer Quality Engineer

  • Tangier (Tanger-Assilah)
  • Design / Civil engineering / Industrial engineering

Job description

Job ID:MM201601389.32
Aree professionali:Quality
Categoria:Quality
Località:Tangier,Tanger
,MA
Data di pubblicazione:July 9, 2018
Brand:Magneti Marelli

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Panoramica posizione

CUSTOMER QUALITY ENGINEER

We are looking for a Customer Quality Engineer within Tangier Plant in Morocco. The candidate will be in charge of the following activities:

· 
Support the activities of customer service by managing customer claims, analyzing the defective parts, defining root causes and assuring proper answers with corrective actions / improvement plans (ex. 8D Reports and answers on Customer portals);

· 
Providing follow-up to the responses to customer complaints (PPAS);

· 
Follow customer systems in a daily basis to communicate quality issues to the organization and address containment actions and analysis;

· 
Make internal escalation in case of need to solve customer’s problems, to involve all plant functions to achieve solutions;

· 
Prepare and manage improvement plans in case of deviations from targets or after customer audits;

· 
Analyze potential risks at 0 Km and in the Field, and evaluate related potential costs in conjunction with Finance and BL Customer Quality;

· 
Coordinate the APQP of new products by supporting the plant during the quotation process of new products, introduction of product modifications/process changes/new suppliers;

· 
Follow customer assessments in the plant for product approval and release to production.

Requirements:

· 
Bachelor's degree or Master's degree in Engineering

· 
5 years of experience in similar roles;

· 
Ability to work under pressure;

· 
Relationship skills;

· 
Good analytical skills;

· 
Languages: French and English knowledge.

Il nostro programma di total reward riflette il nostro impegno nell'aiutarti a raggiungere qualsiasi traguardo possibile, sia a livello personale che professionale. La nostra priorità è quella di fornire gli strumenti necessari per avere una carriera soddisfacente, uno stile di vita salutare e un futuro migliore. Essendo un'azienda globale, i nostri pacchetti per dipendenti possono variare in base al paese, alle consuetudini locali e alla specifica società presso la quale sei assunto.

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