Technicien HELPDESK H/F

Description de l'offre

Nous recrutons pour l'un de nos clients un (e) technicien (e ) support Helpdesk H/F .


Rattaché au Responsable du Service, vous aurez en charge les missions suivantes :

Réception et traitement des demandes utilisateurs (téléphone et mail)
Création des tickets
Prise en main à distance
Escalade des incidents au niveau supérieur.

Profil recherché

Profil recherché :
De formation informatique avec une première expérience sur un poste similaire.

Vous êtes polyvalent, autonome et doté d'un bon sens du service.}

À propos de Expert & Manager

Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement connaissant une croissance à 2 chiffres depuis sa création en 2005. Nous accompagnons, nos clients en leur proposant des solutions RH adaptés à leurs besoins : CDD, CDI, Travail temporaire.
Depuis 2013, nous avons rejoint le groupe INTERACTION qui s'appuie sur plus de 27 ans d'expérience en recrutement.