CONSEILLER CLIENTS A DISTANCE (H/F)
CDI Villeurbanne (Rhône) Ventes
Description de l'offre
En réception d'appels, vous traiterez la demande des adhérents et suivrez les dossiers des clients.
Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vos missions sont les suivantes:
-Accueillir les appels des adhérents en réception d'appels
-Analyser et traiter la demande, informer et conseiller sur les contrats
-Adapter vos propositions aux besoins découverts des clients
-Transférer les appels vers d'autres collègues ou vers les structures compétentes du Groupe pour toute demande hors de votre périmètre.
Horaires alternées entre 8h30/16h30 et 10h/18h une semaine sur 2.
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Profil recherché
Expérience exigée, si vous êtes dynamique, réactif(ve) et perspicace n'hésitez pas à nous adresser votre candidature.
A l'aise avec outil informatique
A l'aise avec outil téléphonique
Bonne élocution
Réactivité et dynamisme
À propos de Excelliance Ahuy
EXCELLIANCE, spécialiste de la gestion des ressources humaines, recrute pour l'un de ses clients basé à Villeurbanne: des chargés de clientèle pôle santé H/F.