Chargé d'accueil et de collation donneurs H/F F/H (Prélèvement/Employé Accueil Restauration)

Description de l'offre

Métier : Prélèvement/Employé Accueil Restauration

Contrat : CDI

Description du poste :

L'EFS Auvergne Rhône Alpes recherche pour son service prélèvement du Rhône un(e) chargé(e) de collation et accueil donneurs.

Le Chargé de collation et accueil donneurs assure la préparation, la mise en place et la distribution des collations et la surveillance des donneurs. Il prépare les commandes alimentaires. Il contribue à la fidélisation des donneurs. Il accueille les donneurs et réalise la saisie informatique des données administratives du donneur dans le LMT.
Il remet les différents documents nécessaires à l'entretien prédon et à l'information des donneurs. Il prend les rendez-vous « donneurs »

Les principales missions sont :
- Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs
- Assurer la restauration : préparer, mettre en place et distribuer les collations
- Etablir les bons de commande nécessaires à la gestion de la collation
- Participer à la surveillance des donneurs et participer à la prise en charge d'un EIGD (effet indésirable grave survenant chez les donneurs)
- Participer à l'installation et la désinstallation des collectes mobiles
- Accueillir les donneurs, mettre à disposition les différents documents d'information et gérer l'attente et les flux
- Réaliser la saisie informatique des donneurs dans le LMT
- Prendre en charge les appels entrants et sortants des donneurs
- Fixer des rendez-vous « donneurs » et mettre à jour le planning
- Assurer la gestion matérielle de son poste de travail (stocks de fournitures et des documents nécessaires à l'accueil des donneurs et au réapprovisionnement, prise en charge des PC portables de collecte…)


•Diplôme(s) / Formation(s) initiale(s) :
-Etre titulaire d'un BAC ou niveau équivalent.

- Etre titulaire de l'AFGSU niveau 1
- Posséder le permis B
- Etre à l'aise avec Word er Excel

-une expérience de 6 mois minimum en accueil, standard est exigée

Savoir être :
-bon relationnel
-bonne présentation
-rigueur
-organisation
-discrétion

Lieu : Décines

Niveau d'études min. requis : Bac/Bac+1