TECHNICIEN INFORMATIQUE H/F

Description de l'offre

Ergalis Gennevilliers recherche pour un de ses clients spécialisé dans la post-production de films cinématographiques / vidéo et de programmes de télévision un TECHNICIEN INFORMATIQUE H/F pour :
- Veiller à l'amélioration permanente de son activité en collaboration avec les différents services
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l'appel
- Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
- Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostics help desk, de la hotline, des dossiers constructeurs
- Changer ou réparer un élément ou ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail, effectuer les tests de fonctionnement
- Effectuer les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
- Renseigner les supports de suivi d'intervention

Profil recherché

Vous disposez d'un BTS SIO Infrastructure et réseau - Maintenance informatique
Vous êtes curieux et réactif, ce poste est fait pour vous. Vous avez une première expérience à un poste similaire d'au moins 2 ans en alternance.}

À propos de ERGALIS

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne
chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.