Les offres de “Epitech”

Expire bientôt Epitech

Technicien Help Desk H/F

  • Paris (Paris)
  • Conception / Génie civil / Génie industriel

Description de l'offre

Rôle & Mission

Rattaché au responsable de l'équipe informatique, vous venez en renfort de la gestion des incidents informatiques, du support utilisateur et assurerez le déploiement et la maintenance des postes de travail.

Assistance aux utilisateurs

Préparer et installer le matériel et/ou logiciels des systèmes et réseaux

Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs

Réaliser l'intégration des postes en respectant les normes et standards définis

Suivi des incidents et des appels en ligne

Valider et appliquer les recommandations de sécurité

Maintenance du matériel

Profil recherché

Maîtrise de l'environnement Windows, du pack office, Outlook

Connaissances en infrastructure réseau

Maîtriser les différents protocoles TCP/IP, STP, routage, VLAN, firewall

Connaissance du matériel informatique

Réactif, sens du service, bon relationnel, bonnes capacités de diagnostics

Rigueur

Faire de chaque avenir une réussite.
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