32 days agoEpitech

Chargé De Clientèle H/F

  • CDI
  • Saint-Denis (Seine-Saint-Denis)
  • Sales

Job description

Rôle & Mission

Au sein d'une équipe, vous serez en charge de réceptionner les appels clients.

Dans une démarche quantitative, vous devez gérer la demande:

- Réception d'appels téléphoniques (+/- 50 appels jours)

- Information, conseil auprès du client 

- Traitement des réclamations et des litiges 

- gestions des priorités et des urgences 

- Gestion Back-Office 

Profil recherché

 

Formation niveau Bac +2 (Type DUT ou BTS Professions Immobilières): 

 

Qualités requises :

- Organisation et rigueur indispensables,

- Qualités relationnelles et d'écoute,

- Réactivité

- Maîtrise des outils informatiques,