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Appui Coordonnateur Programmation et Plannifications des intervebntions (H/F)

  • CDI
  • Chalon-sur-Saône ( Saône-et-Loire )
  • IT development

Job description



Vous êtes motivé.e

· pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?
· pour participer à l'avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) ?

Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?

Rejoignez-nous à GRDF !

GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France.

GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu'ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d'Europe (198 886 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution.

Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible.

Au sein de la Région Est, GRDF recrute :

1 Appui Coordonnateur PPI (H/F)

Poste basé à Chalon-sur Saône (71)

Vous exercerez au sein de l'Agence de Programmation Planification des Interventions (APPI) de la région EST sur le site de Chalon-sur-Saône, en étant rattaché directement à son Responsable hiérarchique. Vous pouvez intervenir sur l'ensemble du territoire de l'Agence.

Vous intégrerez une équipe jeune et dynamique qui est au cœur des changements actuels du projet transformation.

Dans le cadre des activités de planification, de programmation et de régulation, vous réaliserez les activités des Appuis Coordonnateurs. Au quotidien, cela consiste à contribuer à la programmation et la régulation des activités des techniciens d''interventions.

Comme l'ensemble de l''APPI, vous contribuerez à la prise d'appel téléphonique entrant (interne et externe), et dans ce cadre vous allez être amené à être en relation directe avec des clients externes, tant en transaction sortante qu'entrante.

Dans le cadre de cette mission, vous allez être amené à être en relation principalement avec : les techniciens gaz, les techniciens spécialisés gaz et les référents d'équipe gaz des agences Interventions (AI), l'AAG, l'ARDG, l'AGNRC, la C2T, le Bureau Exploitation (BEX), l'Urgence Sécurité Gaz, et les équipes ingénierie.

Rémunération annuelle brute (13 mois) : à partir de 20k€

Vous aimez travailler en équipe, avec le souci de la satisfaction client, conscient des exigences de performance de l'entreprise. Vous êtes dynamique, curieux, rigoureux, avec l'envie de découvrir de nouvelles activités et d'être accompagnés à devenir autonome.

Titulaire d'un CAP/BEP ou d'un BAC, vous avez le respect de la Prévention Sécurité, vous recherchez l'amélioration continue dans l'intérêt des clients et de vos conditions de travail, vous avez une aisance relationnelle pour échanger avec les clients, les prestataires ou les services internes, et vous avez l'habitude des outils informatiques.

Le domaine technique et plus particulière le gaz naturel vous attire, rejoignez GRDF !

L'emploi est régi par l'obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d'indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité et de transparence.

En tant qu'Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs

Son engagement en faveur de l'égalité des chances est reconnu par le Label Diversité

Additional Information
· Posting Date: Feb 7, 2020