Expire bientôt EUROCOM BUSINESS SERVICES

Chargé de Pilotage Performance H/F

  • CDI
  • Clichy (Hauts-de-Seine)
  • Marketing

Description de l'offre

Notre priorité depuis 30 ans est la satisfaction client




EUROCOM 2000 & BUSINESS SERVICES s’est imposé comme le leader de la force de vente externalisée et supplétive dans le secteur des Télécoms et de l'Energie, une nouvelle Technologie innovante !



Nous avons la conviction que « la réussite de chacun est une chance pour tous »



Rattaché(e) au Responsable du service pilotage de performance et de

la qualité opérationnelle, vous assurez le suivi des indicateurs de

pilotage des activités internes et externalisées.





Votre mission :



Assurer le suivi d’indicateurs d’activité à l’aide d’analyses statistiques récurrentes,



Transmettre le Reporting de productivité aux différents interlocuteurs



Participer à la conception, à la mise à jour et l’amélioration des tableaux de bord de suivi d’activité



Être l’interlocuteur direct des partenaires externes (plateformes) · Réaliser des études ponctuelles : sélection des indicateurs, interprétation des données, analyse, restitution des résultats (sous forme de tableaux, schémas, rapports…),



Assurer la remontée des anomalies · Analyser les écarts et proposer les actions en conséquence. Jouer un rôle d’alerte et de préconisation concernant les résultats de ces études,



Suivre les actions mises en place



Implémentation et amélioration continue de la mise en place des contrôles des données du reporting.

Profil recherché

Profil :



Titulaire idéalement d’une formation supérieure (Bac+2), vous possédez une première expérience qui vous a notamment conduit à définir des indicateurs et à concevoir des tableaux de bord de suivi d’activité.



Vous maîtrisez les fonctions avancées d’Excel.



Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’analyse et de synthèse, votre rigueur et votre capacité à prendre du recul.



Vous faites preuve d’autonomie, d’adaptabilité et de réactivité. Votre sens relationnel vous permet de vous adapter à
des interlocuteurs variés.



Vous démontrez une curiosité d'esprit qui vous permet d’être force de proposition.



Votre organisation vous permet de prioriser et respecter les délais.



Poste CDI



Rémuneration Fixe à partir de 26 à 28K.



Expérience minimum 1 an Qualité/Performance - KPI



Poste à pourvoir dès que possible.



Localisation du poste

France, Clichy (Ile-de-France)



EUROCOM BUSINESS SERVICES

À propos de EUROCOM BUSINESS SERVICES

Parce que notre priorité depuis 30 ans est la satisfaction clientEUROCOM 2000 & BUSINESS SERVICES s’est imposé comme le leader de la force de vente externalisée et supplétive dans le secteur des Télécoms, l’Energie et les nouvelles Technologies innovantes !Elle poursuit sa croissance sur toute la France ! Sur un marché porteur et d’avenir !Nous avons la conviction que « la réussite de chacun est une chance pour tous »C’est pourquoi nous nous engageons à découvrir et former de nouveaux talents, de tous horizons, dynamiques et partageant notre ambition et notre goût du challenge !Avec ou sans expérience commerciale !Valorisez vos compétences ! Rejoignez-nous !Sachez que vous êtes accueilli(e) dès votre intégration au sein de L’Académie Eurocom, afin de vous apporter une formation approfondie à la vente.Toute personne travaillant au sein du groupe pourra prétendre à une formation continue donnant accès à un titre RNCP (Diplôme d’état de niveau 3 et 4 // BAC et BAC+2) Quel que soit son âge, quel que soit son niveau d’étude et quel que soit son statut (CDI ou CDI VRP-MULTICARTE)Plus qu’un simple emploi, le Groupe EUROCOM propose ainsi une carrière à toutes les personnes motivées, dynamiques, avec l’envie d’apprendre et le sens du service.

Faire de chaque avenir une réussite.
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