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Expires soon Edf

Alternance - Conseiller Clientèle Distributeur - BTS Assistant Gestion PME/PMI - H/F

  • FRANCE
  • Administration

Job description



Description de l'offre

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Ses 38 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24 h / 24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.
Elle est indépendante des fournisseurs d'énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d'électricité. Enedis recrute de nombreux collaborateurs pour contribuer au renouvellement des compétences. Rejoignez-les !

Vous serez chargé(s) d'accueillir et orienter les appels des clients particuliers et professionnels. Assurer le traitement et le suivi des demandes relatives à la pose des compteurs Linky Traiter les réclamations et demandes diverses des clients relatives à la pose du compteur Linky Garantir la bonne satisfaction des clients via des enquêtes

Profil souhaité

Formation :

BTS / Assistant Manager BTS / ASSISTANT de GESTION

Compétences ou expériences professionnelles souhaitées :

Rigueur, Organisation, Aisance Excel

Autres informations :

Relation client à distance

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.