Expires soon ECONOCOM

Technicien de proximité H/F

  • CDI
  • Toulouse (Haute-Garonne)
  • Infra / Networks / Telecom

Job description



Référence:
IMSSO661AGU1804

Expérience

Jeune Diplômé(e) ou Première Expérience

Type de contrat

·  CDI

Emplacement

·  Occitanie
Toulouse

Métier

·  Informatique & Télécom

Mission

Afin de répondre aux enjeux de la transformation de nos clients et dans la finalité d'intensifier la croissance de nos activités d'Infrastructure Management Services, nous recherchons un Technicien de Proximité en itinérance (H/F).

Intégré(e) au sein d'une équipe de support informatique, votre mission consistera à renouveler une partie du parc informatique chez l'un de nos clients.

Vous devrez assurer la réalisation des missions suivantes en itinérance sur Toulouse et son agglomération :

·  Préparation des postes de travail,
·  Déploiement au sein des agences du client,
·  Remplacements de postes,
·  Gestion des demandes ponctuelles des utilisateurs,
·  Résoudre les incidents éventuels,
·  Conseiller, former et assister les utilisateurs,
·  Garantir la qualité de service au client en vue de sa satisfaction,
·  Suivre et gérer l'activité dans le respect des engagements de services,
·  Gérer la reprise des données des utilisateurs,
·  Rédiger les reportings en vue de la facturation.

Cette liste n'est pas exhaustive et d'autres missions pourront vous être confiées en fonction de votre implication et de vos compétences.

Ideal candidate profile



Profil

De formation Bac+2 en informatique, vous avez une première expérience réussie dans le support de proximité, le déploiement et/ou la masterisation de postes. Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se), autonome et pédagogue. Vous avez un bon sens de l'écoute et de la communication, ainsi qu'une bonne capacité d'adaptation.


Notions techniques appréciées :


·  Environnement Windows et Mac OS
·  Logiciels de bureautique
·  Outils de gestion client
·  Maîtrise du langage Powershell appréciée

Passionné(e)s d'informatique, si vous souhaitez continuer à développer vos compétences dans un environnement riche techniquement et dans un contexte stimulant, cette opportunité est faite pour vous !

Econocom en quelques mots ...



Econocom conçoit, finance et accompagne la transformation digitale des entreprises.

Avec plus de 10 000 collaborateurs présents dans 19 pays, et un chiffre d'affaires supérieur à 2,5 milliards d'euros, Econocom dispose de l'ensemble des capacités nécessaires à la réussite des grands projets digitaux : conseil, approvisionnement et gestion administrative des actifs numériques, services aux infrastructures, applicatifs et solutions métiers, financement des projets.

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Travailler chez Econocom, c'est être un acteur engagé de la révolution digitale. C'est intégrer un groupe qui garde intact son esprit de start-up et stimule l'esprit entrepreneurial de ses collaborateurs. C'est rejoindre un collectif où les initiatives individuelles sont soutenues.

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