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Technicien Assistant Utilisateurs H/F Vélizy

  • CDI
  • Paris 1er Arrondissement (Paris)
  • Infra / Networks / Telecom

Job description



Référence:
IMSIDFSAI3840050

Expérience

Jeune Diplômé(e) ou Première Expérience

Type de contrat

·  CDI

Emplacement

·  Ile-de-France
Paris

Métier

·  Informatique & Télécom

Mission

Afin d'accélérer son développement en région Ile-De-France, la BU Infrastructure Management Services d'Econocom recrute un Technicien Assistant Utilisateurs H/F pour l'un de ses clients grands comptes spécialisé dans le domaine aéronautique et nucléaire basé à Vélizy (78).

La mission consiste à résoudre les incidents ou les difficultés rencontrées par les utilisateurs.

Vous aurez les missions suivantes :

- Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs,
- Résoudre les incidents de son domaine de compétence,
- Suivre les incidents,
- Assurer des éléments de reporting auprès de son responsable direct,
- Conseiller et former les utilisateurs,
- Gérer le parc informatique.également des interventions planifiées telles que l'installation, l'évolution de matériel et/ou de logiciel et le support technique aux utilisateurs

Ideal candidate profile



Profil

De formation Bac +2, vous êtes à l'aise dans les tâches ci-dessous :

- Méthode de diagnostic,
- Outil de gestion des incidents,
- L'environnement Windows (et possibilité d'environnement Linux), les logiciels de bureautique (Office),
- Les postes et stations de travail,
- Les techniques d'intervention,
- Une connaissance smartphone et TOIP est un plus.

Vous avez le sens du service, un bon sens de l'écoute, une rapidité d'adaptation, de la rigueur et êtes organisé ? Ce poste est fait pour vous !

Econocom en quelques mots



Econocom conçoit, finance et accompagne la transformation digitale des entreprises.

Avec plus de 10 000 collaborateurs présents dans 19 pays, et un chiffre d'affaires supérieur à 2,5 milliards d'euros, Econocom dispose de l'ensemble des capacités nécessaires à la réussite des grands projets digitaux : conseil, approvisionnement et gestion administrative des actifs numériques, services aux infrastructures, applicatifs et solutions métiers, financement des projets.

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