Expires soon E2Se Management

Manager - Alternance (H/F)

  • Caen (Calvados)
  • Sales

Job description

Dans le cadre de la préparation du Bac + 3 Responsable Opérationnel d'Unité Distribution sous contrat de professionnalisation, vous êtes responsable de l'activité commerciale du rayon.
Vos missions :
- Accueillir et renseigner les clients
- Informer les clients sur les différentes prestations et leurs tarifs : service après-vente, solutions de financement, vente de pièces détachées.
- Promouvoir les services auprès des clients et des équipes magasin
- Prendre en charge et gérer les flux des produits pour fluidifier le flux client en appliquant les procédures et les règles en vigueur dans l'entreprise.
- Filtrer les produits déposés au SAV en fonction de critères pré-établis.
- Assurer la restitution des produits aux clients et leur expliquer l'intervention.
- Assurer la prise de commandes de pièces détachées.
- Enregistrer et garantir la fiabilité des encaissements.
- Saisir les dossiers de financement et la création des cartes de fidélité B+.
- Effectuer les retraits marchandise.
- Répondre aux appels téléphoniques entrants...>

Ideal candidate profile

Vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux challenges.
Vous êtes autonome, souriant(e) et dynamique.

Lieu de formation : E2SE Management Caen.
Rythme : 2 jours en formation 3 jours en entreprise

FORMATION : BAC+3 Responsable Opérationnel d'Unité - Dans le secteur de la distribution - Diplôme homologué par l'Etat- Niveau III

About E2Se Management

E2SE Management est une Ecole Supérieure régionale située à Caen.
Présente en Normandie depuis 1998, elle forme près de 1000 candidats à devenir de véritables professionnels dans leur domaine d'activité. L'ensemble des parcours de formations du BAC+2 au BAC+5 est accessible à l'alternance en contrat de professionnalisation. Pour le compte de ses entreprises partenaires, E2SE Management gère la présélection des candidats.