Conseiller Clientèle en Services Energétiques (en alternance) - H/F (Ref.56834)

Description de l'offre

Descriptif du poste

Vous souhaitez acquérir une expérience de la gestion de portefeuille clients en BtoB ?

Nous vous proposons de rejoindre la Direction Commerciale de Dalkia Nord Ouest dans le cadre d'un contrat en alternance!

Vos missions seront à terme, sous le contrôle de votre manager et tuteur, de
- piloter, à distance (téléphone & mail), la relation commerciale pour un portefeuille de contrats de prestations de services énergétiques sur tout type de marchés : collectivités, habitat, santé, tertiaire et industrie

- suivre, gérer et anticiper les échéances des contrats, les propositions commerciales et ennoblir votre portefeuille clients
- assurer la remontée et l'échange d'informations auprès de votre hiérarchie et de vos interlocuteurs internes

- garantir la satisfaction clients afin de contribuer aux résultats économiques de l'entreprise

Profil recherché

Profil

Votre formation :

- vous êtes issu(e) d'une formation de niveau bac +2/3 dans le domaine de la relation client (idéalement technico-commercial), vous souhaitez suivre une licence dans ce domaine

- vous avez idéalement une première expérience (stage ou 1ère alternance) sur un poste similaire

Vos atouts :
- vous aimez la relation téléphonique
- vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques
- vous savez gérer vos priorités

Vous êtes intéressé par le secteur énergétique.

Vous êtes reconnu pour :
- votre aisance relationnelle et votre sens de la communication
- votre rigueur et votre capacité à travailler avec méthode
- votre adaptabilité, votre flexibilité
- votre dynamisme