Emploi

Trouvez facilement votre premier job

Découvrir

L'actualité professionnelle des 18-30 ans

Découvrir
Finance

Découvrez les aides financières auxquelles vous êtes éligible

Découvrir
Santé
🎁 1 mois gratuit

La mutuelle qui prend soin de la santé des jeunes

Découvrir
Mobilité

Révisez le code de la route à partir de 9,90€

Découvrir

Offers “Crédit Mutuel”

days ago Crédit Mutuel

CONSEILLER CLIENTELE - (H/F) - AIX EUROPE

  • CDI
  • Aix-en-Provence ( Bouches-du-Rhône )
  • Sales

Job description



Société

CAISSE DE CREDIT MUTUEL AIX EUROPE

Agence

AIX EUROPE

Nature du contrat

CDI

Référence

A034945

Localisation du poste

AIX EN PROVENCE - BOUCHES-DU-RHÔNE

Date de publication

26/07/2020

Niveau de formation

BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 3 validé

Niveau d'expérience

Confirmé

Famille professionnelle

Commerciaux

Présentation de la société

La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :

· BANCASSURANCE : La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
· MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
· TECHNOLOGIE : Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.
· BANQUE DE PROXIMITÉ

Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée

· par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.
· par l'utilisation des outils de banque à distance.

Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s'appuyer sur l'expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurances et le crédit à la consommation.

Aujourd'hui le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.

Mission

Mission principale

Le Conseiller clientèle développe, gère et fidélise un portefeuille de clients particuliers

Il leur vend les produits et services de bancassurance leur permettant de faciliter leur gestion courante et dans le cadre d'une approche par univers de besoins, il constitue leur équipement et leur permet de préparer, puis réaliser leurs projets.

Il vise la maîtrise des risques et la rentabilité de son portefeuille.

Il exerce des activités de guichet et/ou de maintenance des automates.

Activités / Tâches spécifiques du poste

Le Conseiller clientèle :



· Prépare, organise et suit son activité commerciale
· Prépare et conduit ses entretiens
· Assure le suivi de la relation
· Analyse les risques, anticipe et gére leur dégradation

Profil

Connaissances et compétences

Bonne connaissance des produits et services proposés à la clientèle.

Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et du système d'information du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Savoir-être - savoir-faire

Faire preuve de réactivité et de dynamisme.

Savoir communiquer et travailler en équipe.

Possédez de bonnes qualités relationnelles

Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite.

Avoir le sens de l'écoute

Certification(s)/Accréditation(s)

Certification AMF