Expires soon Crédit Mutuel

CHARG� DE CONFORMIT� - PRATIQUES COMMERCIALES (H/F)

  • CDI
  • Strasbourg (Bas-Rhin)
  • Legal

Job description



Présentation de la société

Le Crédit Mutuel : un employeur différent

Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.

Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs quiconstituentl’ADN de l’entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités.Une entreprise dans laquelleexigence rime avec bienveillance,dans laquellele mérite par la promotion interne est reconnuet qui offre de véritables perspectives decarrières.

Intégrer le Crédit Mutuel, c’est faire partie d’un collectif qui veut réinventer l’expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l’assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l’informatique, la logistique, ... Autant d’activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.

Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information, …, c’est faire partie d’une aventure humaine et technologiquedans laquellevous prendrez toute votre placepour construire avec nous lemonde de demain.

Mission principale

Au sein du pôle conformité Groupe de Strasbourg, vous viendrez renforcer l’équipe en charge des aspects de conformité liés aux pratiques commerciales :
·  Vous réaliserez la veille juridique et réglementaire sur les activités et produits de banque de réseau en coordination avec le service juridique et les métiers spécialisés.
·  Vous mettrez à jour les cartographies des risques de non-conformité.
·  Vous participerez à la transposition et à la mise en place opérationnelle des textes réglementaires
·  Vous réaliserez les études de conformité sur les dispositifs existants et suite aux évolutions réglementaires
·  Vous contrôlerez la conformité des campagnes de communications publicitaires (télé, radio, web…) et gérerez le risque d’image.

Activités et tâches spécifiques

Vous aurez également la responsabilité :
·  d'assurer la mise à jour de la cartographie des risques de non-conformité relatifs à la protection de la clientèle
·  de collecter et à analyser les données nécessaire pour compléter les questionnaires réglementaires des autorités de tutelles (ACPR, Banque de France, AMF, …) et les questionnaires émanant des instances de place (FBF, Observatoire de l’Inclusion bancaire…)
·  de prendre en charge le traitement des réclamations clientèle adressées à l’ACPR : procéder aux investigations nécessaires (qui peuvent porter sur les aspects juridiques, les procédures internes, les contrôles, l’organisation …) en collaboration avec les réseaux et métiers impactés pour élaborer les projets de réponse.
·  d'analyser les textes, proposer des fiches de synthèses, établir les liens entre les procédures et les produits, identifier les risques et proposer des modes de résolution.
·  de participer à des groupes de travail permettant l’implémentation des évolutions dans le SI, valider les évolutions.
·  de rédiger des procédures, des supports de présentation…
·  de préparer et réaliser des formations à destination des collaborateurs du réseau et des responsables régionaux ou métiers de la conformité.
·  d'accompagner les missions de contrôle, préparer les réponses, vérifier la mise en place des recommandations en matière de pratiques commerciales formulées par les autorités de tutelle ou par les fonctions de contrôle périodique lors de leurs inspection.

Connaissances et compétences

·  Vous êtes titulaire d'un Master 2 juridique avec une spécialisation en conformité ou en droit de la consommation.
·  Vous avez idéalement une première expérience dans un réseau bancaire.

Savoir-être - savoir-faire

·  Vous avez un excellent esprit d'analyse et de synthèse.
·  Vous êtes autonome, rigoureux et organisé
·  Vous savez être discret et faire preuve de réserve.
·  Vous avez une excellente expression écrite.
·  Vous disposez d'une bonne capacité de travail en équipe et d'un très bon relationnel.
·  Vous êtes convaincant et êtes capable d'obtenir l'adhésion de votre entourage professionnel.

Autres informations

Déplacements fréquents de courte durée en France.

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Caisse Fédérale de Crédit Mutuel et caisses affiliées, société coopérative à forme de société anonyme au capital de 5 458 531 008 euros, 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen, 67913 Strasbourg cedex 9,RCS Strasbourg B 588 505 354 - N o ORIAS : 07 003 758.Banques régies par les articles L.511-1 et suivants du code monétaire et financier. Pour les opérations effectuées en qualitéd’intermédiaires en opérations d’assurances (immatriculations consultables sous www.orias.fr), contrats d’assurances deACM VIE SA,ACM IARD SA etACM VieSAM , entreprises régies par le code des assurances.

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