Client operation officer - Foreign Custodian H/F
CDI Paris 1er Arrondissement (Paris) Comptabilité / Contrôle de gestion
Description de l'offre
Détail de l'offre
Informations générales
Entité
CACEIS est un groupe bancaire spécialisé dans les services financiers aux investisseurs institutionnels, sociétés de gestion et grandes entreprises.
Présent en Europe, en Amérique du nord et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, banque dépositaire-conservation, administration de fonds, solutions de Middle-Office, change, prêt-emprunt de titres, support à la distribution des fonds et services aux émetteurs.
Avec 2633 milliards d'euros d'actifs en conservation et 1695 milliards d'euros d'actifs sous administration, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux (chiffres au 31 décembre 2018).
Référence
2019-43033
Date de parution
25/10/2019
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations
Type de contrat
CDI
Date prévue de prise de fonction
02/01/2019
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
Au sein de CACEIS Bank France, la Direction des Opérations assure un support administratif aux activités de conservation de titres et de dépositaire. Elle offre une large gamme de prestations à travers ses Départements : Custody, Fund Distribution Services, Contrôles transversaux et Banking Services.
Le Département « Custody » assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle.
Votre mission :
En tant que Gestionnaire d'opérations clientèle Flux vous gérez les instructions de règlement livraison, en assurez le suivi, le respect des délais et contrôlez le dénouement des opérations.
Vos activités principales :
• Vous suivez et prenez en charge dans les systèmes internes les instructions clients sur les opérations d'achat, vente et pensions détenues chez les sous-dépositaires.
• Vous traitez les demandes des clients (mail et téléphone) liées à l'activité R/L
• Vous traitez les écarts et les suspens liés à votre activité
• Vous assurez les relations avec les autres services du Custody : stocks, activités transverses, support et contrôles
• Vous assurez les relations avec les autres départements :
o Suivi des annonces de Trésorerie en relation avec le Département Banking Services
o Déclaration des incidents à la Direction des Risques
o Relation avec les Relationship Managers (Direction commerciale) sur toute demande d'information ou réclamation
La diversité de l’activité nécessite une grande disponibilité pour assurer un roulement de permanence deux fois par semaine.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 75 - Paris
Ville
PARIS
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 4 / M1
Formation / Spécialisation
Vous êtes diplômé d'une formation supérieure Bac +4 avec une spécialisation en Finance, Gestion et/ou comptabilité.
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Expérience
Vous avez une expérience minimum de 3 à 5 ans dans les métiers de BO Titres.
Compétences recherchées
Vous connaissez les activités de settlement sur les différents marchés (ESES, ICSD et International).
Vous êtes organisé, rigoureux et réactif. Vous êtes une personne impliquée et avez un bon esprit d'équipe.
Vos qualités relationnelles sont reconnues ainsi que votre sens du service client.
Vous avez une bonne capacité d'analyse
Votre communication orale est aisée.
Outils informatiques
Maîtrise de la bureautique
Langues
Un niveau d'anglais courant est exigé (avec test obligatoire dans le processus de recrutement).