Chef de produits junior comptes et cartes H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

BforBank est la banque 100% en ligne du Groupe Crédit Agricole. Elle offre aux clients autonomes, actifs et mobiles des produits de banque au quotidien, une offre d'épargne complète ainsi que des services personnalisés et innovants.
Rejoindre BforBank, c'est évoluer au sein d'une entreprise en pleine croissance. Une banque 100% digitale qui a placé l'innovation au cœur de sa stratégie. BforBank est également une entreprise à taille humaine qui a à cœur de favoriser l'autonomie de ses collaborateurs et le développement de leurs compétences.  

Référence

2019-41065  

Date de parution

21/09/2019

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication

Type de contrat

CDI

Date prévue de prise de fonction

02/09/2019

Missions

Au sein d’un service marketing de l’offre à taille humaine (7 personnes), vous êtes rattaché(e) au responsable marketing comptes et cartes, avec un rôle transverse de coordination et d’appui aux différents services.

 Les missions du chef de produit junior s’exercent autour des domaines suivants :

 - Suivre : établissement des reporting d’activité, analyse des campagnes marketing,

- Mettre en œuvre :  participation aux évolutions du produit (offre et marketing), suivi des incidents de production,

- Veiller, étudier, anticiper : analyse du marché, de la concurrence, du portefeuille clients, établissement de projections,

  Le chef de produit junior cartes et compte sera plus particulièrement en charge de :

 - Analyser le marché et l'offre concurrente en matière de cartes et compte, être en veille par rapport aux évolutions et perspectives,

- Etre force de proposition afin de faire évoluer l’offre (contenu, services, tarifs),

- Contribuer à la mise en place des campagnes marketing et aux communications liées (site web, medias)

- Participer à l’apport de contenu sur le site et aux mises à jour des outils d’aide en ligne pour les clients ou prospects,

- Apporter assistance et formation aux conseillers du service relation client.

- Assurer le suivi de production, l’analyse des résultats et coordonner la résolution des incidents,

- Contribuer aux expressions de besoins reprenant les évolutions demandées et piloter les recettes métiers,

- Participer à l’optimisation des processus de souscription en ligne et des scripts de vente,

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

Paris - La Défense

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Formation supérieure orientée dans le marketing

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Vous disposez d'une première expérience au sein d'un service marketing ou au sein d'une banque

Compétences recherchées

Compétences techniques :

- Connaissance de tous les éléments du mix marketing : prix, produit, promotion, distribution,
- Connaissance des outils statistiques,
- Connaissance du milieu Bancaire,
- Maîtrise de l'anglais professionnel.

Compétences comportementales :

- Dynamisme et autonomie,
- Forte capacité d'analyse et de synthèse,
- Aptitudes relationnelles et commerciales,
- Goût pour les nouvelles technologies et nouveaux usages

Outils informatiques

Maîtrise des outils informatiques (Pack office et base de données…)