Addetto Servizio Reclami M/F

Descrizione dell'offerta

Dettagli dell'offerta

Informazioni generali

Entità

Il Gruppo bancario Crédit Agricole Italia, attraverso le banche commerciali Crédit Agricole Cariparma, Crédit Agricole FriulAdria e Crédit Agricole Carispezia, è presente sul territorio nazionale con oltre 1.100 punti vendita in 11 regioni ed è settimo player bancario per masse amministrate con circa 10.000 dipendenti e oltre 2 milioni di clienti. Completano il Gruppo, Crédit Agricole Leasing Italia e Crédit Agricole Group Solutions.

Responsabilità, orientamento al cliente e alle persone, fiducia, innovazione sono i valori che ispirano il Gruppo e che si concretizzano nel payoff “Una grande banca, tutta per te”:

· Una grande banca, solida e affidabile, parte del Gruppo Crédit Agricole che conta 52 milioni di clienti in 49 Paesi nel mondo
· Un gruppo bancario di prossimità che continua a dare valore al territorio, focalizzato sulla soddisfazione dei propri clienti e in grado di dare più certezze alla vita e ai progetti delle famiglie e delle imprese.

Riferimento

2017-23296  

Data di pubblicazione

11/09/2018

Descrizione dell'incarico

Funzione aziendale

Tipo de mestieri Crédit Agricole S.A. - Compliance

Contratto

Stage/Tirocinio

Durata del contratto

6 mesi

Posizione da Responsabile

No

Mission del ruolo

La Risorsa avrà l'opportunità di collaborare con i colleghi del team nelle attività di pertinenza del Servizio come: caricamento dei reclami in ingresso, definizione e produzione di reportistica dei dati, gestione e riscontro dei reclami.

Sede di lavoro

Area geografica

Europa, Italia, Emilia - Romagna, Parma

Sede di lavoro

Parma

Profilo richiesto

Criteri candidato

Livello minimo richiesto d'istruzione

Laurea magistrale/specialistica (5 anni)

Formazione richiesta

- Laurea in Giurisprudenza.

Livello minimo richiesto di esperienza

0-2 anni

Tipo di esperienza

Non è richiesta alcuna esperienza pregressa.

Caratteristiche personali

- Capacità di lavorare in team;
- Proattività;
- Flessibilità.

Competenze tecniche

- Conoscenza del Pacchetto Office;
- Conoscenza del diritto civile/commerciale di base;
- Conoscenza della contabilità di base.

Lingue

Inglese B1 e/o Francese B1