Addetto Servizio Reclami M/F - Crédit Agricole - Parma - Wizbii

Addetto Servizio Reclami M/F

  • Da Crédit Agricole
  • Parma (Italy)
  • Auditing / Contabilità
2018-06-12T21:03:02+0000

Job description

Dettagli dell'offerta

Informazioni generali

Entità

Il Gruppo Cariparma Crédit Agricole opera in Italia, 2° mercato domestico di Crédit Agricole, presente nel paese con diverse linee di business: Retail Banking, Credito al Consumo, Corporate e Investment Banking, Asset Management, Assicurazione e Private Banking.

Il Gruppo Cariparma CA è il 2° gruppo bancario estero in Italia ed il 7° player per masse amministrate, con 1.700.000 clienti e oltre 8.000 collaboratori. Presente sul territorio nazionale con le banche Cariparma, FriulAdria e Carispezia, il Gruppo annovera anche CA Leasing Italia e CA Group Solutions, quest'ultima nata per erogare servizi alle società del Gruppo.

Nel 2013 ha rinnovato il proprio modello di servizio con il nuovo concept di filiale AgenziaPerTe, caratterizzato da innovazione tecnologica e centralità del cliente.

Il Gruppo Cariparma CA ha l'ambizione di diventare banca di riferimento per il digital.  

Riferimento

2017-23296  

Data di pubblicazione

12/06/2018

Descrizione dell'incarico

Funzione aziendale

Compliance

Contratto

Stage/Tirocinio

Durata del contratto

6 mesi

Posizione da Responsabile

No

Mission del ruolo

La Risorsa avrà l'opportunità di collaborare con i colleghi del team nelle attività di pertinenza del Servizio come: caricamento dei reclami in ingresso, definizione e produzione di reportistica dei dati, gestione e riscontro dei reclami.

Sede di lavoro

Area geografica

Europa, Italia, Emilia - Romagna, Parma

Sede di lavoro

Parma

Seeked profile

Criteri candidato

Livello minimo richiesto d'istruzione

Laurea magistrale/specialistica (5 anni)

Formazione richiesta

- Laurea in Giurisprudenza.

Livello minimo richiesto di esperienza

0-2 anni

Tipo di esperienza

Non è richiesta alcuna esperienza pregressa.

Caratteristiche personali

- Capacità di lavorare in team;
- Proattività;
- Flessibilità.

Competenze tecniche

- Conoscenza del Pacchetto Office;
- Conoscenza del diritto civile/commerciale di base;
- Conoscenza della contabilità di base.

Lingue

Inglese B1 e/o Francese B1

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About Crédit Agricole

Le groupe Crédit Agricole est l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe et notamment en France ou il est leader de la banque universelle de proximité et premier financeur de l'économie française. Le groupe accompagne ses clients dans leur projet qu'il soit local ou international, et ce dans tous les métiers de la banque et les métiers spécialisés qui lui sont associés.

Le groupe Crédit Agricole recense 150 000 collaborateurs et 32 administrateurs des caisses régionales et locales. La banque est au service de 51 millions de clients, 6,9 millions de sociétaire et 1,2 million d'actionnaire, elle se retrouve ainsi dans le top 3 du classement sur la communication responsable parmi les 31 plus grandes banques et compagnies d'assurance européennes.

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