Addetto Servizio Reclami M/F

Descrizione dell'offerta

Dettagli dell'offerta

Informazioni generali

Entità

Il Gruppo Cariparma Crédit Agricole opera in Italia, 2° mercato domestico di Crédit Agricole, presente nel paese con diverse linee di business: Retail Banking, Credito al Consumo, Corporate e Investment Banking, Asset Management, Assicurazione e Private Banking.

Il Gruppo Cariparma CA è il 2° gruppo bancario estero in Italia ed il 7° player per masse amministrate, con 1.700.000 clienti e oltre 8.000 collaboratori. Presente sul territorio nazionale con le banche Cariparma, FriulAdria e Carispezia, il Gruppo annovera anche CA Leasing Italia e CA Group Solutions, quest'ultima nata per erogare servizi alle società del Gruppo.

Nel 2013 ha rinnovato il proprio modello di servizio con il nuovo concept di filiale AgenziaPerTe, caratterizzato da innovazione tecnologica e centralità del cliente.

Il Gruppo Cariparma CA ha l'ambizione di diventare banca di riferimento per il digital.  

Riferimento

2017-23296  

Data di pubblicazione

20/07/2017

Descrizione dell'incarico

Funzione aziendale

Compliance

Contratto

Stage/Tirocinio

Durata del contratto

6 mesi

Posizione da Responsabile

No

Mission del ruolo

La Risorsa avrà l'opportunità di collaborare con i colleghi del team nelle attività di pertinenza del Servizio come: caricamento dei reclami in ingresso, definizione e produzione di reportistica dei dati, gestione e riscontro dei reclami.

Sede di lavoro

Area geografica

Europa, Italia, Emilia - Romagna, Parma

Sede di lavoro

Parma

Profilo richiesto

Criteri candidato

Livello minimo richiesto d'istruzione

Laurea magistrale/specialistica (5 anni)

Formazione richiesta

- Laurea in Giurisprudenza.

Livello minimo richiesto di esperienza

0-2 anni

Tipo di esperienza

Non è richiesta alcuna esperienza pregressa.

Caratteristiche personali

- Capacità di lavorare in team;
- Proattività;
- Flessibilità.

Competenze tecniche

- Conoscenza del Pacchetto Office;
- Conoscenza del diritto civile/commerciale di base;
- Conoscenza della contabilità di base.

Lingue

Inglese B1 e/o Francese B1