Offers “Crédit Agricole Nord de France”

Expires soon Crédit Agricole Nord de France

CONSEILLER A DISTANCE ASSURANCE PREVOYANCE H/F (Assurances)

  • CDI
  • France, France
  • Sales

Job description

Métier : Assurances

Contrat : CDI

Description du poste :

Venez rejoindre nos conseillers spécialisés en « Assurance/Prévoyance» et travailler dans un environnement où l’esprit d’équipe, le goût du challenge, le sens de l’accueil et la satisfaction client sont primordiaux.

Le défi que nous vous proposons ?

Au sein du Centre de relations clients de Lambersart, vos principales missions sur le pôle Assurance/ Prévoyance seront de :
-          Accueillir et prendre en charge les appels clients (appels issus du 03 2000 3000 et de nos lignes dédiées assurance)
-          Gérer les mails mais aussi le tchat client
-          Contribuer au développement attendu des ventes à distance en assurance/prévoyance dans le cadre du projet TEMPO commercial
-          Effectuer des campagnes d’appels sortants organisées en lien avec les équipes marketing de la Caisse Régionale (contrat santé, montée en gamme décès, etc….)
-          Avoir une approche « conseil/risque » adaptée aux besoins du client    
   
Notre engagement : faire de vous des experts en assurance/prévoyance !
Nous favoriserons le développement de votre expertise par des formations spécifiques (en partenariat avec nos filiales Pacifica et CAAPE) et par un accompagnement quotidien personnalisé de nos superviseurs d’équipe. 
 Bac+3 minimum en poche, laissez s'exprimer votre tempérament commercial, conquérant et votre sens du service client.
Vos atouts ? Oser, être à l'écoute, organisé et curieux !
Si vous souhaitez relevez le défi et participer activement au développement de l’Assurance/Prévoyance au sein de notre Caisse Régionale, alors n’attendez plus et faites-nous parvenir votre candidature !


Nous recherchons pour cela des équipiers :
-          Cartés en assurance (prérequis indispensable) maîtrisant New-Sésame  
-          Avec une forte appétence pour le domaine des assurances et de la prévoyance
-          Très à l’aise avec la relation client à distance (aisance relationnelle)
-          Dotés d’une belle qualité rédactionnelle (traitement des mails et tchats)
-          Engagés, dynamiques, positifs et rigoureux avec un goût prononcé du challenge
-          Soucieux de la qualité client et du respect des procédures à distance

Niveau d'études min. requis : Bac+3