Conseiller Particulier Mobile H/F (Banque – Marché des particuliers)
CDI secteurs : Dacquois, Marsan et Sud Gascogne., France Ventes
Description de l'offre
Métier : Banque – Marché des particuliers
Contrat : CDI
Description du poste :
Le Crédit Agricole d'Aquitaine recherche un conseiller particulier mobile pour le secteur du Pays Dacquois, Marsan et Sud Gascogne.
Vos missions seront :
- Animer et participer à la mission d'accueil partagé de l'agence (physique, téléphonique, email, etc.) afin d'optimiser le rebond commercial
- Assurer la continuité de service dans le développement, la gestion et le suivi d'un portefeuille de clientèle : en majeur, clientèle du segment intermédiaire.
Conseiller la clientèle dans l'ensemble des univers de besoins : banque au quotidien, épargne, crédits du marché des particuliers (consommation et habitat), assurances, prévoyance, …
- Orienter la clientèle vers les spécialistes conformément aux organisations de la CR ou lorsque les besoins exprimés exigent une expertise
- Promouvoir l'ensemble de la gamme de la CR dédiée aux clientèles confiées
- Réaliser les opérations et services liés à la vente, optimiser les plages 100% conseils par des appels sortants, notamment autour des événements et ciblages prioritaires.
- Favoriser l'utilisation des canaux de distribution la plus adaptée aux besoins des clients et assurer la promotion du multi canal
- En synergie avec le DA ou RPV, gérer le risque, développer la connaissance client et contribuer au fonctionnement des agences et à la dynamique collective
Secteurs d'intervention : Pays Dacquois, Marsan et Sud Gascogne.
- Formation générale supérieure et/ou professionnelle / Bac+2 minimum validé
- Certification AMF
- Produits et services banque assurance
- Produits et services crédits
- Gestion et suivi des risques
- Vente et négociation
- Développement d'un portefeuille interne ou externe
- Qualité et continuité de service
- Pro activité et autonomie
- Adaptation et polyvalence
- Posture / état d'esprit client
- Respect de la réglementation et des règles de conformité
- Sens du résultat et du développement
- Maîtrise des outils digitaux
Lieu de travail : secteurs : Dacquois, Marsan et Sud Gascogne.
Niveau d'études min. requis : Bac+2