Stage - Assistant(e) Coordination Pièces d'Exception - Horlogerie Joaillerie Europe

Description de l'offre

L'activité la plus récente de CHANEL, l'Horlogerie Joaillerie, permet aux femmes de compléter un style unique avec des produits d'horlogerie, de joaillerie et de haute joaillerie qui transcendent le temps. La division Horlogerie Joaillerie Europe se fait l'ambassadrice de l'esprit Retail, à travers un réseau de distribution hautement sélectif, qui s'étend sur plus de 14 pays et a pour mission de mettre en valeur chaque collection. C'est l'obsession du détail et la recherche de perfection qui fait de la rencontre entre CHANEL et ses clientes un moment de magie.

Intégré(e) au sein de la Direction Marketing Opérationnel Horlogerie-Joaillerie Europe, vous assistez les Chargées de Coordination Pièces d'Exception .

MISSIONS

Véritable interface entre les équipes de vente et les fonctions supports et marketing, vos missions s'articulent autour de trois activités principales  :

SUIVI OPÉRATIONNEL RETAIL

·  Répondre aux demandes de disponibilité des pièces et aux demandes de présentations clients de la part du réseau Retail & Wholesale
·  Assister la force de vente sur l'ensemble des questions relatives aux Pièces d'Exception
·  Assurer le suivi des présentations clients auprès des équipes de vente et établir des reportings à destination des managers
·  Assurer le suivi des ventes : mise à jour des systèmes informatiques, remise des certificats et des écrins, gestion de la remise en état des pièces avec l'atelier, mise à disposition de CITES

STOCK MANAGEMENT

·  Organiser les transferts de pièces en Europe lors des événements, présentations clients, ventes et rotations de stocks sur les réseaux Retail (boutiques Mode et Joaillerie) et Wholesale Europe (France, Moyen-Orient, Russie, Suisse, et autres marchés Europe)
·  Aider dans la constitution des assortiments de pièces pour les événements et les boutiques
·  Assurer la mise à jour quotidienne des outils de suivi des stocks

AMBASSADEUR QUALITÉ

·  Coordonner et assurer la remise en état des pièces par le Service Après-Vente
·  Optimiser le suivi SAV des pièces

Profil  : 

Étudiant(e) en école de commerce ou formation universitaire équivalente, vos expériences antérieures vous ont permis de confirmer votre attrait pour l'univers du Luxe et le Marketing.

Intéressé(e) par la Joaillerie et l'Horlogerie, vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre rigueur, votre autonomie, votre sens du contact et du service.

Une bonne maîtrise d'Excel et de l'anglais est nécessaire pour mener à bien votre mission.

Une expérience dans le domaine du Retail serait un plus.

Stage de 6 mois, à pourvoir en janvier 2020.

Lieu : Paris.