CDI - Technicien Exploitation SI (H/F)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

CANAL+ TELECOM est un opérateur présent sur l'ensemble des DOM fournissant à ses clients des offres de service Grand Public 3 Play (Accès internet, Téléphonie et IPTV) et des prestations de services pour les Entreprises (Accès internet, Téléphonie, interconnexion de site).

CANAL+ TELECOM est une filiale du groupe CANAL+ INTERNATIONAL, groupe qui opère à l'international et à l'outremer français et qui offre des bouquets payants de chaines de télévisions, des services vidéo innovants, ainsi qu'une offre Canal Box d'accès à internet haut débit et de téléphonie.

Description du poste

Le/ La technicien(ne) exploitation SI assure le maintien en conditions opérationnelles des différents systèmes d'information. Il/Elle gère les opérations de production SI et il/elle est le garant du bon déroulement des traitements qui lui sont confiés.

Missions principales:

Assure le bon fonctionnement de l'ensemble des applications du SI

- Supervise les commandes et les différents flux dans les SI

- Détecte les incidents dans le système, communique, et met en œuvre les moyens de leurs résolutions.

- Détecte, analyse et remonte les anomalies aux équipes recette.

- Administre et exploite les applications SI en environnement de préproduction et production.

- Déclenche des opérations de maintenance si nécessaire.

- Elabore et met à jour la documentation technique.

- Peut-être amené à réaliser des interventions sur des heures non ouvrées ou à réaliser des astreintes.

Assure les opérations de production

- Assure le traitement des demandes métiers.

- Assure les opérations de déblocage des commandes dans le SI

- Assure le traitement récurrent des opérations de production.

- Effectue la mise en production des nouvelles applications sur les différents environnements.

- Effectue les opérations de remise en cohérence des données.

- Surveille et contrôle le bon déroulement des opérations de production.

- Respecte les engagements et les deadlines.

Assure la communication avec les autres services

- Assure le suivi des demandes des autres services techniques (exploitation réseau, système, service technique client).

- Assure le suivi des demandes des autres opérateurs télécom.

- Assure le suivi avec les métiers lors des incidents ou des demandes.

Ces missions sont susceptibles d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise et du service.

Qualifications

H/F de niveau Bac+2 Télécommunications ou informatique ou niveau équivalent, avec une connaissance du fonctionnement d'un système d'information. La connaissance du monde des télécoms (xDSL et Fibre) est un plus. Une première expérience dans un poste similaire est souhaitable.

Compétences techniques:

- Connaissance des requêtes en base de données Oracle et MySQL.

- Connaissance de l'environnement Linux (vi,grep,script,etc..)

- Connaissance de l'environnement Windows

- Connaissance des serveurs Web ( Tomcat, iiS, Apache)

- Connaissance des protocoles de communication (FTP, SSL, HTTP, Web Services).

- Maîtriser l'anglais technique.

Savoir- Etre:

- Savoir gérer les priorités.

- Capacité à s'adapter rapidement aux différentes situations.

- Avoir de bonnes capacités d'analyse.

- Sens de la communication et bon relationnel.

- Etre force de proposition et savoir prendre des initiatives.

- Avoir des aptitudes à la coopération, au travail en équipe.

- Etre autonome et flexible.

- Avoir le sens de l'écoute.

- Avoir une bonne résistance au stress.