Assistant(e) adv (H/F)
CDI Épinay-sur-Seine (Seine-Saint-Denis) Ventes
Description de l'offre
En tant qu'assistant (e) ADV vous aurez en charge les missions suivantes:
*Gérer les appels téléphoniques/courriels clients et commerciaux internes
*Réaliser les devis et répondre aux clients au sujet de leurs demandes de prix
*Saisir les commandes sous SAP, assurer le suivi en relation avec le client (information sur l'évolution de sa commande, réponse sur le délai, modification d'une commande)
*Vérifier les délais de livraison, l'acheminement des produits et transmettre les accusés de réception aux clients
*Régler les problèmes de livraison ( retard, perte de colis, déterioration du produit...)
*Gérer les urgences (commandes, expéditions)
*Editer et transmettre les factures aux clients
*Assurer l'archivage numérique et physique des contrats signés de façon à empêcher les pertes de documents, et à permettre leur mise à disposition rapide en cas de besoin.
Horaires du lundi au jeudi 8h30-12h30-13h30-17h30 et vendredi 8h30-13h00.
Chèques déjeuner.
Rémunération 26 à 28 K brut, selon profil.
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Profil recherché
D'une formation Bac+2, vous bénéficiez d'une expérience réussie dans l'assistanat commercial et/ou dans l'administration des ventes.
Vous êtes reconnu (e) pour vos qualités relationnelles, vos capacités d'adaptation et d'écoute. Force de proposition, votre implication au quotidien, votre rigueur et votre sens du service client contribuent à assurer votre mission avec succès.
La connaissance du logiciel SAP est fortement appréciée.
À propos de Call Interim Paris
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le domaine de l'energie, un assistant ADV F/H.