AGENT D'ACCUEIL (H/F) PÔLE SOCIAL DU TRIBUNAL JUDICIAIRE MARSEILLE

Description de l'offre

Contexte et enjeux

Conformément à la loi n° 2016-1547 du 18 novembre 2016, à l’ordonnance n° 2018-359 du 16 mai 2018, et à la loi n° 2019-222 du 23 mars 2019 de programmation 2018-2022 et de réforme pour la justice, la CPCAM des Bouches-du-Rhône met à disposition des salariés auprès du pôle social du Tribunal judiciaire de Marseille.

Dans ce cadre, la CPCAM des Bouches-du-Rhône recrute :

Un(e) Agent d’Accueil du pôle social du Tribunal judiciaire de Marseille

Votre mission

Le candidat retenu est placé sous la responsabilité directe du Chef de service du pôle social.

L'agent d’accueil a pour mission de répondre aux attentes des usagers du service public et des auxiliaires de justice en matière du contentieux de la Sécurité sociale et du handicap. A ce titre, il renseigne, oriente et accompagne les usagers dans l'accomplissement des formalités. Il a également vocation à réceptionner les requêtes.

Ses activités principales sont :

·  Accueillir et informer les usagers du Service Public et auxiliaires de justice,
·  Assurer la gestion du courrier,
·  Assurer des actes de gestion administrative, d’accompagnement et de suivi.

Ainsi que toutes tâches confiées, à titre ponctuel et exceptionnel, par le Chef du service pour assurer la continuité du Service public.

CONDITIONS D’EMPLOI ET SPECIFICITES DU POSTE

L’agent d’accueil du pôle social peut être confronté à un public difficile ou en grande précarité.

 

Votre profil

SAVOIRS

·  Droit civil et de la Sécurité sociale,
·  Organisation judiciaire et administrative,
·  Procédure civile.

SAVOIRS-FAIRE

·  Alimenter les tableaux de bord et statistiques,
·  Appliquer les textes législatifs et réglementaires,
·  Donner une information juridique et/ou procédurale,
·  Maîtriser les rédactions particulières à l’emploi,
·  Maîtriser les outils informatiques.

SAVOIRS-ETRE

·  Ecoute et disponibilité,
·  Qualités rédactionnelles,
·  Faire preuve de discrétion,
·  Avoir une capacité de distanciation,
·  Détenir un sens des relations humaines.

Informations complémentaires

Le Service Développement RH étudie à compétences égales toutes les candidatures, dont celles des personnes RQTH.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d’Information en vigueur au sein de l’Organisme.

·  Salaire mensuel brut : 1627.21 € (ticket restaurant, CSE)
·  Type de contrat : CDD 3 mois éventuellement renouvelable 2.5 mois
·  Durée hebdomadaire de travail : Temps Complet
·  Prise de poste : 15 septembre 2020
·  Lieu de travail : Marseille (13006)

Les entretiens de jury auront lieu la première semaine de septembre 2020, il appartient aux candidats de prendre leurs dispositions pour se rendre disponibles à une éventuelle convocation.