Les offres de “Caisse d'Epargne”

Expire bientôt Caisse d'Epargne

Chargé de projets distribution (H/F) - Orvault (44)

  • CDI
  • Orvault (Loire-Atlantique)
  • Ventes

Description de l'offre



Description de l'entreprise

Intégrez dès à présent une banque innovante et engagée sur son territoire !

Acteur clé de l'économie régionale, la Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire témoigne sur le terrain de ses valeurs humaines et de sa volonté de placer le client au cœur de son métier.

Nos nombreux projets de développement prouvent au quotidien son dynamisme et son esprit d'innovation, ce qui vous permettra de multiplier vos opportunités d'évolutions professionnelles.

Notre ambition est de proposer la meilleure expérience possible aussi bien pour nos clients que pour nos collaborateurs. Pour ce faire, nous déployons une politique RH dynamique et innovante dans un objectif : vous permettre d'exprimer tous vos talents !

Rejoignez nos 2 700 collaborateurs, acteurs essentiels de notre réussite, pour accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets et de leurs investissements.

Poste et missions

Au sein de notre service Distribution, vous serez amené à développer les nouveaux canaux digitaux et les parcours clients associés.

Sur les projets qui vous seront confiés, vous accompagnerez les équipes métiers internes dans l'intégration du digital dans les parcours clients en proposant des outils, des process et des indicateurs dans le but permanent d'améliorer l'expérience clients.

Vos missions principales :

·  Gestion de projets
·  Innover, être force de proposition, développer et porter des projets ayant notamment pour objectif :

·  L'autonomie et la satisfaction des clients
·  L'efficacité et la satisfaction des collaborateurs
·  Valoriser l'expérience client et l'expérience collaborateur
·  Optimiser les process
·  Conduire le changement (communication et animation)
·  Etre relais sur les grands projets nationaux

Profil recherché

Profil et compétences requises

De formation Bac + 5 en école de commerce, vous avez une spécialisation marketing digitale ou expérience clients. Vous justifiez d'une première expérience en gestion de projets et vous êtes à l'aise avec le pilotage de projets transversaux. Vous avez déjà élaboré la conduite du changement dans vos précédentes expériences.

Vous savez analyser des processus et être force de proposition sur les solutions applicables.

Vous faites preuve d'autonomie et de proactivité. Votre excellent relationnel vous rend à l'aise avec le travail en équipe et le partage d'expertise.

Vous êtes reconnu pour votre agilité, votre sens du résultat et votre capacité d'innovation

Une connaissance du secteur bancaire est un vrai plus.

Faire de chaque avenir une réussite.
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