Chargé de Clientèle (H/F) - au sein de la DG Libourne Coutras

Description de l'offre

Description de l'entreprise
Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) au sein de la Direction de Groupe de Libourne Coutras.
Le Chargé de Clientèle Particuliers aura pour mission de développer un portefeuille de clients particuliers grâce à son conseil et sa proactivité commerciale.

Poste et missions
En tant que Chargé de Clientèle, nous vous confierons un portefeuille de 550 clients particuliers. Votre principale mission sera de les conseiller et de développer la relation commerciale. Votre valeur ajoutée portera sur :
- La gestion et le développement de votre portefeuille via la conquête de prospects et la fidélisation de vos clients,
- La création d’un climat de confiance avec vos clients, en vous basant sur les valeurs de la Caisse d’Épargne : proximité, réactivité et expertise.
- L’expertise apportée à vos clients notamment sur des produits complexes (assurance vie, prêt immobilier,…)
- La détection de leurs besoins et l’orientation vers une solution adaptée, lors de rendez-vous en face à face et à distance,
- Votre proactivité, en optimisant les bases de données, alertes et contacts directs des clients, Votre agilité à utiliser les différents canaux de distribution (téléphone, mail, applications smartphone,…)
- Votre capacité à maximiser la satisfaction de vos clients, dans le respect du contrat de relation instaurée.

Profil et compétences requises
Si vous êtes diplômé (Bac+3 minimum) avec une spécialisation Banque/Finance ou Vente/Commerce, et si vous disposez d’une première expérience significative en gestion de portefeuille dans le milieu bancaire, nous souhaitons vous rencontrer.

Votre forte appétence commerciale, votre sens de l’organisation et de l’analyse associés à vos qualités relationnelles vous permettront de réussir dans cet emploi. De plus, la prise d’initiatives et votre envie de vous dépasser seront des atouts pour la réussite de votre projet professionnel et pour vous permettre d’évoluer rapidement au sein de la Caisse d’Épargne.

Informations complémentaires sur le poste
Contact RH : Elisabeth DEGAS

Date de clôture de l'offre : 21/10/2019
Date de publication: 04/10/2019