CRM Administration and Analysis Support - Bureau Véritas - Milan - Wizbii

CRM Administration and Analysis Support

2018-09-14T12:36:45+0000

Job description

Bureau Veritas è leader a livello mondiale nella verifica, valutazione ed analisi dei rischi in ambito Qualità, Ambiente, Salute e Sicurezza e Responsabilità Sociale (QHSE-SA).

Il Gruppo fornisce servizi di ispezione e controllo, verifica di conformità e certificazione a supporto delle Organizzazioni di ogni dimensione, appartenenti a tutti i settori, sia pubblici che privati, dall’industria ai servizi.

Le nostre attività di verifica possono avere come oggetto Sistemi e Processi, Prodotti e Servizi, Beni, Impianti e Progetti ed hanno come riferimento Standard riconosciuti a livello mondiale, norme cogenti e volontarie di livello nazionale ed internazionale, Disciplinari propri o del Cliente.

Le nostre attività generano valore aggiunto per il Cliente poiché rappresentano un supporto strategico nella gestione del rischio, nel controllo della filiera e nel miglioramento delle performance.

Nato nel 1828, il Gruppo genera oggi un fatturato di 4 Miliardi di Euro, conta oltre 1.000 uffici in 140 Paesi e si avvale di un network di 69.000 dipendenti. L’affidabilità e la capillare disponibilità di tecnici qualificati sono tra i punti di forza maggiormente apprezzati dai nostri 400.000 Clienti nel mondo.

In qualità di Organismo di Terza Parte Indipendente, Bureau Veritas svolge la propria attività nel pieno rispetto di Valori Fondamentali di Integrità ed Etica, Imparzialità nel giudizio, rispetto per le persone e responsabilità verso l’ambiente e la società.

CRM Administration and Analysis Support

La persona verrà inserita all'interno del team CRM, Divisione Finance / Controlling e si occuperà di supportare il tutor aziendale (CRM Manager di Regione) nelle seguenti attività:

· CRM Operativo:
· Gestione e implementazione sistema CRM (tool aziendale e relativi processi)
· Supporto nelle richieste degli utenti (User Support)
· Monitoraggio qualità dei dati
· CRM Strategico:
· Attività di ricerca ed estrazione dati a supporto del Business
· Attività di reportistica e supporto analisi vendite
· Supporto nelle iniziative e nei processi volti al miglioramento dei CRM KPIs

Si richiede:

· Laurea ad indirizzo economico
· Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
· Ottima conoscenza della lingua inglese
· Buona capacità di analisi

Completano il profilo proattività, buone doti comunicative e relazionali.
È prevista formazione iniziale e costante nel tempo.

La risorsa verrà inserita tramite un rapporto di lavoro in Stage della durata di 6 mesi con rimborso spese e Ticket restaurant.
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About Bureau Véritas

Né en 1828, Bureau Veritas est la première entreprise mondiale en matière d’inspection, de certification et d’essais en laboratoire. Ses clients sont issus de différents domaines d’activité, de l’aéronautique à l’agroalimentaire en passant par les équipements industriels, la construction et l’immobilier ou l’énergie. Bureau Veritas s’efforce ainsi de leur proposer des solutions pour améliorer leurs performances et réduire leurs risques : analyses, audits, inspections, certification, etc. La société est présente dans 140 pays dans le monde, et compte plus de 60 000 collaborateurs pour 400 000 clients. Elle recrute de nombreux stagiaires sur l’ensemble de la France, mais également des alternances, et a ainsi établi des partenariats avec plus de trente universités et écoles. Bureau Veritas propose également des CDI pour des métiers techniques comme pour les fonctions de support.

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