Alternance - Assistant chef de produit valeur H/F

Description de l'offre

Description du poste

Filière Métier

MARKETING

Intitulé du poste

Alternance - Assistant chef de produit valeur H/F

Contrat

Stage

Statut

Etam

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

12 mois

Description de la mission

Au sein de la direction Marketing Clients Grand Public de Bouygues Telecom, vous êtes rattaché(e) au pôle Valeur, qui pilote et met en œuvre les actions de création de valeur sur les bases clients Fixe et Mobile Grand Public de Bouygues Telecom (migrations, évolution d’offres sur la base client, renouvellement mobile, optimisation des coûts et des revenus).

Missions
En tant qu’assistant chef de produit Valeur, vous prenez en charge les missions suivantes :
1/ Mise en œuvre des campagnes
Prise en charge des campagnes de création de valeur de bout en bout : définition de la cible, évolution des offres, modélisation, briefs aux différentes entités, analyse des résultats…)
Mise en œuvre de ces campagnes à destination de nos clients

2/ Conception de nouveaux enrichissements clients
Analyse des besoins clients et du catalogue de services disponibles
Co-construction des offres réservées à nos clients avec un double objectif de maximisation de la valeur pour l’entreprise et de satisfaction client

3/ Suivi, Prévision et reporting
Mesure de la performance de vos actions pour répondre aux objectifs business
Identification des impacts de vos actions sur le parc client Bouygues Telecom en termes de création de valeur, migration, churn et satisfaction clients

Pour accomplir ces missions, vous êtes en interaction avec une multitude d'interlocuteurs : CRM, Expérience Client, Marketing Offre, Relation Client, Digital, Big Data, …

Profil recherché

Profil

Vous êtes étudiants en école de commerce ou en université avec une spécialisation en marketing.
Vous aimez manipuler des données chiffrées et faite preuve d'aisance notamment avec l'utilisation d'Excel et Powerpoint. Une connaissance du marketing direct est un plus.
Vous aimez travailler en équipe et mener des projets collectifs. Vous êtes curieux, rigoureux et réactif.